2/10 Poor
Aug 21, 2025
clients oubliés
après plusieurs relances (3) au bureau de l'accueil, nous avons pu obtenir les clefs à 18H40. Quelle perte de temps !!! Personnel débordé. A notre arrivée à 16H50, on nous dit de patienter jusqu'à 18H00 ménage non terminé. A 18H05, la chambre va être dispo mais vérification, on doit nous appeler au tél dès que possible. Comment profiter de la piscine avec nos bagages.....Nous étions plusieurs couples très mécontents à attendre
ERIC
ERIC, 1-night trip