로열턴 바바로, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노

Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

해변에 자리한 고급형 숙박 시설, 아레나 고르다 비치에서 가까우며 무료 워터파크 이용 가능

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어디로 가세요?

날짜

2025년 7월

2025년 8월

소개
객실
위치
정책

로열턴 바바로, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노에서는 해변에서 무료 카바나, 비치 파라솔 및 요가 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 5분 거리에는 아레나 고르다 비치도 있습니다. 무료 워터파크 및 야외 수영장에서 신나게 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지, 얼굴 트리트먼트, 전신 트리트먼트 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 식사할 만한 곳으로는 11 개의 레스토랑이 있으며, 9 개의 바/라운지에서는 시원하게 한 잔 즐기기에 좋습니다. 이 럭셔리 숙박 시설에는 카지노, 유수풀 및 무료 키즈 클럽도 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 수영장 및 친절한 고객 서비스에 높은 평점을 주셨습니다.

매우 좋아요

객실 옵션

모든 객실

침대 1개

침대 2개

침대 3개 이상

18개 객실 중 18개 표시 중

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

주요 특징

발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

평면 TV

암막 커튼

2 개의 침실

294㎡
바다 전망
6명
퀸사이즈침대 2개 및 킹사이즈침대 1개

Luxury Presidential One Bedroom Suite

훌륭해요

주요 특징

발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

평면 TV

암막 커튼

고급 침구

115㎡
리조트 전망
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Chairman Three Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

주요 특징

발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

평면 TV

암막 커튼

3 개의 침실

350㎡
바다 전망
10명
킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 4개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개, 킹사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Chairman Four Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

주요 특징

발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

평면 TV

암막 커튼

고급 침구

406㎡
바다 전망
12명
킹사이즈침대 2개, 퀸사이즈침대 4개 및 더블사이즈 소파베드 2개

Luxury Family Suite

매우 좋아요

주요 특징

발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

평면 TV

암막 커튼

고급 침구

63㎡
리조트 전망
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean View

훌륭해요

주요 특징

발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

평면 TV

암막 커튼

고급 침구

56㎡
바다 전망
4명
퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Chairman Four Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

주요 특징

발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

평면 TV

암막 커튼

고급 침구

406㎡
바다 전망
12명
퀸사이즈침대 4개, 킹사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 2개

Luxury Junior Suite

매우 훌륭해요

주요 특징

발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

평면 TV

암막 커튼

고급 침구

56㎡
4명
퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Diamond Club

최고예요

주요 특징

발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

평면 TV

암막 커튼

고급 침구

56㎡
리조트 전망
4명
퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

매우 좋아요

주요 특징

발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

평면 TV

암막 커튼

고급 침구

56㎡
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Swim Out

매우 훌륭해요

주요 특징

발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

평면 TV

암막 커튼

고급 침구

56㎡
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

최고예요

주요 특징

발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

평면 TV

암막 커튼

고급 침구

63㎡
바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential Two Bedroom Suite

최고예요

주요 특징

발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

평면 TV

암막 커튼

고급 침구

171㎡
리조트 전망
8명
킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 3개

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

주요 특징

발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

평면 TV

암막 커튼

고급 침구

115㎡
리조트 전망
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

매우 좋아요

주요 특징

발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

평면 TV

암막 커튼

고급 침구

56㎡
바다 전망
4명
퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Chairman Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

주요 특징

발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

평면 TV

암막 커튼

고급 침구

350㎡
바다 전망
10명
킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 4개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 2개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

최고예요

주요 특징

발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

평면 TV

암막 커튼

고급 침구

294㎡
바다 전망
6명
킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 2개

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Diamond Club

주요 특징

발코니 또는 파티오

뜰

별도의 좌석 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

평면 TV

암막 커튼

고급 침구

171㎡
리조트 전망
8명
킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 2개

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8월 17일 ~ 8월 18일

수영장
무료 아침 식사
스파
무료 주차

총 요금: ₩402,054

세금 및 수수료 포함

8월 20일 ~ 8월 21일

4 개의 야외 수영장, 08:00 ~ 18:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

수영장
무료 아침 식사
스파
반려동물 동반 가능

총 요금: ₩445,946

세금 및 수수료 포함

8월 3일 ~ 8월 4일

로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Highway Macao Playa Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000

인근 명소

푼타 블란카 골프장 - 도보 11분 - 0.9km
아레나 고르다 비치 - 도보 14분 - 1.2km
카나 베이 골프 클럽 - 차로 6분 - 2.1km
이베로스타 골프 코스 - 차로 6분 - 3.1km
마카오 비치 - 차로 15분 - 14.3km

교통편

푼타 카나 국제공항 (PUJ)까지 차로 24분(27.7km)

레스토랑

‪Lobby Bar Fantasia - ‬차로 8분
‪Chill Bar - ‬도보 10분
‪Trattoria Grazie - ‬도보 7분
‪Lobby Bar - ‬도보 6분
‪Dips Pool Bar - ‬도보 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

로열턴 바바로, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노

올 인클루시브

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

식음료

모든 일품 요리 식사 및 스낵 포함

24시간 룸서비스 이용 가능

객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

지원 언어

영어 및 스페인어

이 숙박 시설에 대한 상세 정보

한눈에 살펴보기

호텔 규모

- 730개 객실
- 총 4층 규모

체크인/체크아웃

- 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
- 최소 체크인 나이(만): 18세
- 체크아웃 시간: 정오

특별 체크인 지침

- 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

체크인 시 필요한 사항

- 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
- 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
- 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

아동

- 유아용 침대 없음
- 무료 키즈 클럽

반려동물

- 반려동물 동반 불가

인터넷

- 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
- 객실 내 무료 WiFi

주차

- 무료 시설 내 셀프 주차
- 무료 시설 내 주차 대행

기타 정보

- 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

뷔페 아침 식사 무료 제공 - 매일 06:30 ~ 10:30
11 개의 레스토랑
9 개의 바/라운지
풀사이드 바
커피숍/카페
매일 무료 리셉션
24시간 룸서비스
스낵바/델리

아이 동반 여행

무료 키즈 클럽
워터파크 무료 이용
어린이 수영장
유수풀
놀이터
식료품점/편의점
어린이용 게임

즐길거리

해변 위치
비치 요가
피트니스 강습
필라테스 강습
배구
패러세일링
스쿠버다이빙
스노클링
쇼핑
당구대

서비스

24시간 운영 프런트 데스크
콘시어지 서비스
투어/티켓 안내
드라이클리닝/세탁 서비스
미용실
짐 보관 시설
웨딩 서비스
다국어 구사 가능 직원
포터/벨보이
비치 카바나(무료)
수영장 카바나(무료)
일광욕 의자
비치 타월
비치 파라솔
일광욕 의자
수영장 파라솔

시설

9 개 동
준공연도: 2017
ATM/은행 서비스
귀중품 보관함(프런트 데스크)
정원
테라스
모기장
헬스클럽
야외 수영장
무료 워터파크
카지노
풀서비스 스파
유수풀
3 개의 카지노 게임 테이블
5 개의 카지노 슬롯 머신
개 온수 욕조
카지노 VIP 룸
사우나
연회장

장애인 편의 시설/서비스

낮은 위치의 욕실 전기 콘센트
레버식 문손잡이

객실 편의 시설

엔터테인먼트

IPod 도킹 스테이션
평면 TV
프리미엄 케이블 채널
유료 영화

편의 시설

에어컨(온도 조절 가능)
천장형 선풍기
미니바
커피/티 메이커
다리미/다리미판

편안한 숙면

암막 커튼
턴다운 서비스
고급 침구

여유로운 휴식

발코니 또는 파티오
뜰
각각 다른 스타일의 인테리어 적용
별도의 좌석 공간

욕실 편의 시설

별도의 욕조 및 샤워 시설
무료 세면용품
헤어드라이어
타월

전화 및 인터넷

책상
무료 WiFi
전화

식사 및 음료

무료 생수

기타 편의 시설/서비스

하우스키핑 서비스(매일)
객실 내 금고
가이드북/추천 정보
레스토랑 다이닝 가이드

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

숙박 시설의 풀서비스 스파인 The Royal Spa에서 만족스러운 트리트먼트를 받으실 수 있습니다. 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스포츠 마사지, 스웨덴식 마사지 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나, 온수 욕조, 스팀룸 등이 마련되어 있습니다. 아로마테라피, 수치료법, 반사요법 등의 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설

이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Green Globe 참여 숙박 시설입니다.

요금 및 정책

정책

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.

연기 감지기 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express

12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.

12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.

이 숙박 시설은 Safety Assured Vacations Protocol(블루 다이아몬드 리조트)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

이곳의 다른 이름

Royalton Bavaro Resort All Inclusive Punta Cana

Royalton Bavaro Resort All Inclusive

Royalton Bavaro All Inclusive

Royalton Bavaro Resort & Spa - All Inclusive Punta Cana

Royalton Bavaro Resort Spa All Inclusive

Royalton Bavaro All Inclusive Punta Cana

Royalton Bavaro All Inclusive

Royalton Bavaro Resort Spa All Inclusive

Royalton Bavaro Resort Casino All Inclusive

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 로열턴 바바로, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 로열턴 바바로, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

로열턴 바바로, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노에 수영장이 있나요?

예, 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다.

로열턴 바바로, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

로열턴 바바로, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노에 주차장이 있나요?

예, 무료 셀프 주차 및 주차 대행 이용이 가능합니다.

로열턴 바바로, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다.

로열턴 바바로, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노 안에 카지노가 있나요?

예, 42 제곱미터 규모의 카지노에서 5 개 슬롯 머신 및 3 개 게임 테이블 이용이 가능합니다.

로열턴 바바로, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

시설 내에서 패러세일링, 스노클링, 해변 요가 같은 활동을 즐겨보세요. 시설 내에서 피트니스 강습, 필라테스, 배구 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 온수 욕조에서 뭉친 근육을 풀어보세요. 또한, 로열턴 바바로, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노에는 9 개의 바, 카지노, 유수풀뿐만 아니라 사우나, 헬스클럽, 정원도 마련되어 있습니다.

로열턴 바바로, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 11개 있습니다.

로열턴 바바로, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노에는 전용 야외 공간이 있나요?

예, 모든 객실에는 발코니 또는 파티오, 뜰 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.

로열턴 바바로, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노 주변에는 무엇이 있나요?

바바로의 물가에 자리한 로열턴 바바로, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노에서 걸어서 17분이면 카나 베이 골프 클럽, 18분이면 아레나 고르다 비치에 가실 수 있습니다.

Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino 이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

2/10 - 별로예요

2025년 7월 21일

Lawrence 님, 4박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

2025년 7월 18일

Alba 님, 4박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

2025년 7월 17일

Estuvo increíble el servicio de concierge, las instalaciones para niños y la habitación familiar. Tienen área de oportunidad en la calidad de la comida y amabilidad del personal (algunos sí muy serviciales y educados y otros no tanto)

6박 가족 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 7월 16일

Bom hotel

Estivemos hospedados no Royalton Bávaro em Punta Cana e tivemos uma experiência, de forma geral, excelente. O resort oferece uma estrutura completa, com acomodações confortáveis, áreas de lazer bem cuidadas e um atendimento que, na maioria dos momentos, foi muito atencioso. O ponto negativo fica para o restaurante Rio. A proposta de rodízio nos chamou atenção, mas infelizmente a execução deixou a desejar. Pouquíssimas carnes passaram durante o serviço, e o atendimento foi desorganizado e distante, o que acabou frustrando nossa expectativa. No restante, tudo funcionou muito bem. Restaurantes variados, opções de entretenimento para todas as idades e um ambiente muito agradável. Com certeza voltaríamos ao Royalton Bávaro e recomendamos — com a ressalva de revisar a experiência no restaurante Rio. O Concierge que estava ajudando uns amigos foi muito útil nas reservas de restaurante, pois conseguir vaga nos restaurantes utilizando o app do hotel é impossível

Gabriel 님, 7박 가족 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

2025년 7월 8일

Steve 님, 1박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

2025년 7월 3일

Joseph 님, 친구와 1박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

2025년 7월 1일

DO NOT STAY HERE

I have been to Punta Cana numerous times. This is the worse hotel I have ever stayed at. The same food everyday, they only serve cheap liquor and if you want high end they want to sell you a bottle. They have a lazy river with no floats and want to sell you or rent you floats. Everything in this hotel has an additional cost supposed to be all inclusive. Diamond Club don't bother met many Diamond club members who rated the experience a 1 to be nice. Check in for non club members is 40 minutes or more. We were celebrating 39 year anniversary no special treatment what so ever. The only plus on this trip housekeeping, entertainment. The beach was full of seaweed and never cleaned or tried to be clean. The General Manager should be fired. The employees can only do as much as they can.

Lucy 님, 6박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

2025년 6월 26일

Leydi 님, 6박 가족 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 6월 15일

Excelente hospedagens, o quarto tinha dois tipos de ferro, o que foi muito bom para nós, pois tínhamos um casamento no hotel e roupas chegaram amassadas. Comida deliciosa, com muitas opções. Só achei que deveria ter uma piscina aquecida.

Sueli 님, 친구와 1박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 6월 7일

Brian 님, 3박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

2025년 6월 5일

Gustavo 님, 4박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

2025년 6월 5일

Bien día el checkin in es una operación pésima más de una hora haciendo una fila , ya eran más de las 3 de la tarde y la habitación no estaba lista teníamos 4 habitaciones reservadas , los restaurantes 9 es una mentira no funcionan todos , solo funciona uno en cada horario las reservas que son a través de una aplicación no hay disponibilidad , luego d for a buscar nos asignaron una reservas, yo iba de cumpleaños se Lo dije a varias personas todos ohh si señores haremos algo especial pero nadie hace nada , conocí el royalton Cancún la atención es mucho Mejor

Gustavo 님, 4박 가족 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

2025년 6월 4일

6박 가족 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

2025년 5월 31일

Misael 님, 4박 출장

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2/10 - 별로예요

2025년 5월 29일

Our check in experience was horrendous! Waited 40 minutes to check in and there was only 3 parties ahead of us. We were told to come back at 3pm(fair enough). We went back at 3pm and told to come back at 4:10. Went back and told our room was ready. Went to the room opened to door to a king room with a crib…we were confirmed by the front desk it was 2 doubles and a pull out (we are 3 adults). Went back to the desk and was told there was nothing else available. Not acceptable so we asked for the Manger, he tinkered on the computer for another 30 minutes with not help. Then I messaged Adoni at concierge who came out and found us a room and went to check it was the correct room. We finally got into our room around 6pm. What was our room like? Run down- bathroom door didn’t close. Bed runner stained and ripped, floor dirty. We had to call for towels and robes- which came with gross blood type stains.Food and service-The sports bar we waited 45 minutes to be served and it wasn’t busy. The buffet-staff look like they don’t want to be there, the food is luke warm at best. The a la carts- are the same. We went to the steakhouse and seafood restaurants. Concierge at the blocks are just sales vultures - prestige club club.We were told they’d join us for breakfast, but when we went we were told there was a 90 min tour. We said weren't interested, the Manager told us to ‘get out’.The grounds & pools are nice. We are frequent travellers. I was told if I plan to leave a bad review-don’t.

Claire 님, 친구와 3박 여행

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10/10 - 최고예요

2025년 5월 15일

Fue excelente

MONIKA 님, 2박 가족 여행

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8/10 - 매우 좋아요

2025년 5월 14일

Our 4 nights stay for a second year in a row to this beautiful hotel was overall great. We need to highlight the best service from the staff which made our stay enjoyable. From Adonis at Guest Service, the restaurants crew, Yafreisy, Maximo, Emmanuel (chef) Carina over in building 14 guest services, can't remember everyone's name but everybody always with a smile ready to assist.

4박 가족 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

2025년 5월 14일

J ANTONIO 님, 4박 여행

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8/10 - 매우 좋아요

2025년 5월 7일

William 님, 1박 가족 여행

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8/10 - 매우 좋아요

2025년 5월 5일

Algunas comidas del buffet de la cena muy frias

Estaba muy limpio, las sábanas y el baño impecables.

HILDA 님, 1박 가족 여행

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10/10 - 최고예요

2025년 5월 4일

Was amazing

Carina 님, 7박 여행

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4/10 - 보통이에요

2025년 4월 29일

Kelly 님, 3박 여행

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10/10 - 최고예요

2025년 4월 24일

Excellent service. Great price

alfreda 님, 3박 로맨틱 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

2025년 4월 22일

Staff were friendly and courteous. Entertaining was fun. Dining was really good and easy reservations. Family friendly environment.

Elmass 님, 3박 가족 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

2025년 4월 22일

Flo rider was fun just have to book and pay for it. Breakfast was not good. And hard to make reservations for dinners.

Erika Alison 님, 7박 가족 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

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이용 후기

인기 편의 시설/서비스

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

집처럼 편안한 숙소 (6)

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주요 특징

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