로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트

4.5성급 숙박 시설

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

그로스 아일릿의 해변에 자리한 숙박 시설, 9 개의 레스토랑 보유 및 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 사진 갤러리

해변에 위치, 백사장, 스노클링
Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club | 1 개의 침실, 고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고
숙박 시설의 전망
4 개의 야외 수영장
평면 TV, 유료 영화
스노클링 같은 활동을 시설 내에서 즐기실 수 있는 로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 경우 그로스 아일릿에서 해변 근처 숙박을 위한 탁월한 선택입니다. 신나게 물놀이를 즐길 수 있는 4 개의 야외 수영장이 마련되어 있으며, 딥티슈 마사지, 얼굴 트리트먼트, 아로마테라피 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 9 개의 레스토랑 중 한 곳인 Gourmet Marche의 경우 현지 및 세계 요리 전문이며, 아침, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 숙박 시설에는 10 개의 바/라운지, 나이트클럽 및 무료 키즈 클럽도 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 해변과 가까운 위치에 높은 평점을 주셨습니다.

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 무료 아침 식사
  • 피트니스 센터
  • 세탁 시설
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 9 개의 레스토랑 및 10 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 4 개의 야외 수영장
  • 나이트클럽
  • 무료 키즈 클럽
  • 야외 테니스 코트
  • 피트니스 센터
  • 사우나
  • 어린이 수영장
  • 수영장 바

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 무료 유아용 침대
  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽(무료)
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • TV
  • 정원
현재 가격은 ₩548,522
총 요금: ₩548,522
세금 및 수수료 포함
9월 22일 ~ 9월 23일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
13개 객실 중 13개 표시 중

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
소파베드
고급 침구
암막 커튼
  • 114㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 10개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
소파베드
고급 침구
암막 커튼
  • 56㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Family Suite Ocean View

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 17개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
소파베드 - 더블사이즈
별도의 침실
천장형 선풍기
  • 67㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
소파베드 - 더블사이즈
별도의 침실
천장형 선풍기
  • 63㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
소파베드 - 더블사이즈
2 개의 침실
천장형 선풍기
  • 303㎡
  • 침실 2개
  • 바다 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
소파베드
고급 침구
암막 커튼
  • 114㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean View

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 43개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
소파베드
고급 침구
암막 커튼
  • 56㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
소파베드
고급 침구
암막 커튼
  • 114㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
소파베드 - 더블사이즈
2 개의 침실
천장형 선풍기
  • 303㎡
  • 침실 2개
  • 바다 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 11개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
소파베드
고급 침구
암막 커튼
  • 56㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Swim Out

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 22개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
소파베드
고급 침구
암막 커튼
  • 56㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 15개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
소파베드
고급 침구
암막 커튼
  • 56㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
평면 TV
소파베드
고급 침구
암막 커튼
  • 114㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

비슷한 숙박 시설

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Gros Islet, Gros Islet, LC01101

인근 명소

  • 스머글러스 동굴 - 도보 6분 - 0.5km
  • 비둘기 섬 국립 랜드마크 - 차로 3분 - 2.0km
  • 로드니 베이 마리나 - 차로 4분 - 3.6km
  • 레두잇 비치 - 차로 5분 - 3.0km
  • 스플래쉬 아일랜드 워터파크 세인트루시아 - 차로 5분 - 3.0km

교통편

  • 조지 F. L. 찰스 공항 (SLU)까지 차로 35분(13.5km)
  • 헤와노라 국제공항 (UVF)까지 차로 106분(67km)

레스토랑

  • ‪Gourmet Marché - ‬도보 2분
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬도보 3분
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬차로 5분
  • ‪Spinnakers Restaurant & Beach Bar - ‬차로 9분
  • ‪Aquarius Bar - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트

스노클링 같은 활동을 시설 내에서 즐기실 수 있는 로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 경우 그로스 아일릿에서 해변 근처 숙박을 위한 탁월한 선택입니다. 신나게 물놀이를 즐길 수 있는 4 개의 야외 수영장이 마련되어 있으며, 딥티슈 마사지, 얼굴 트리트먼트, 아로마테라피 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 9 개의 레스토랑 중 한 곳인 Gourmet Marche의 경우 현지 및 세계 요리 전문이며, 아침, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 숙박 시설에는 10 개의 바/라운지, 나이트클럽 및 무료 키즈 클럽도 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 해변과 가까운 위치에 높은 평점을 주셨습니다.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵, 일부 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
한 곳 이상에서 음료 개수나 종류 제한적

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
어학

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연

지원 언어

영어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 290개 객실
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:30
    • 비대면 체크인 이용 가능
    • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 정오
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 무료 키즈 클럽
DONE

반려동물

    • 반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 및 유선 인터넷 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차
DONE

기타 정보

    • 지정 흡연 구역

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 무료 제공 - 매일 07:30 ~ 11:00
  • 9 개의 레스토랑
  • 10 개의 바/라운지
  • 풀사이드 바
  • 커피숍/카페
  • 24시간 룸서비스
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 무료 키즈 클럽
  • 어린이 수영장

즐길거리

  • 해변 위치
  • 테니스
  • 배구
  • 스노클링

비즈니스 지원

  • 비즈니스 센터

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 세탁 시설
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 자전거 대여

시설

  • 준공연도: 2017
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • 피트니스 센터
  • 4 개 야외 수영장
  • 아케이드/게임룸
  • 풀서비스 스파
  • 나이트클럽
  • 야외 테니스 코트
  • 사우나
  • 연회장

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 엘리베이터 문 너비(cm): 94

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 평면 TV
  • 위성 TV 채널
  • 유료 영화

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 천장형 선풍기
  • 무료 미니바 품목
  • 커피/티 메이커
  • 다리미/다리미판
  • 방충망

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 더블사이즈 사이즈 소파베드
  • 고급 침구
  • 유아용 침대(무료)

여유로운 휴식

  • 발코니

욕실 편의 시설

  • 분사식 욕조
  • 별도의 욕조 및 샤워 시설
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 전화
  • 전기 어댑터/충전기

식사 및 음료

  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

숙박 시설의 풀서비스 스파인 The Royal Spa에서 만족스러운 트리트먼트를 받으실 수 있습니다. 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스웨덴식 마사지, 얼굴 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나, 온수 욕조, 스팀룸 등이 마련되어 있습니다. 아로마테라피 및 반사요법 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다.

다이닝

Gourmet Marche - 현지 및 세계 요리 전문 뷔페 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다.
Hunter Steakhouse - 세계 요리 전문 스테이크하우스이며, 저녁 식사만 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
Grazie Italian Trattoria - 이탈리아 요리 전문 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 특정일에 운영됩니다.
Zen - 아시아 요리 전문 레스토랑이며, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 특정일에 운영됩니다.
Score Sports Bar - 세계 요리 전문 레스토랑이며 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

기타 선택 사항

  • 늦은 체크아웃: USD 100의 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

정책

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express

이곳의 다른 이름

Royalton Saint Lucian Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucian Cap Estate
Royalton Saint Lucia Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Cap Estate
Royalton Saint Lucia All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Inclusiv
Royalton Saint Lucia Resort Spa All Inclusive

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에 수영장이 있나요?

예, 4 개의 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물과 장애인 안내 동물을 동반하실 수 없습니다.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에 주차장이 있나요?

예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다. USD 100의 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

시설 내에서 스노클링 같은 액티비티를 즐겨보고 테니스 코트에서 게임 실력을 업그레이드해 보세요. 시설 내에서 배구 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 4 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에는 10 개의 바, 나이트클럽, 사우나뿐만 아니라 피트니스 센터, 아케이드, 정원도 마련되어 있습니다.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 9개 있으며, 현지 및 세계 요리도 즐길 수 있어요.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에는 전용 온수 욕조가 구비된 객실이 있나요?

예, 객실마다 분사식 욕조를 갖추고 있습니다.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에는 전용 야외 공간이 있나요?

예, 모든 객실에는 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.

로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 주변에는 무엇이 있나요?

캡 이스테이트에 자리한 로열턴 세인트 루시아, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에서 걸어서 1분이면 윈드워드 제도에 가실 수 있습니다.

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort 이용 후기

이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.6/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

Topissisme
maddy 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Beautiful resort but service can be inconsistent

This was our first all-inclusive resort so that was a fun new experience. The resort is beautiful and clean. The food is okay. The Italian restaurant was delicious. We very much appreciated the buffet always being an option. The service is inconsistent since some workers were very friendly and helpful and others were very unfriendly (food truck). The pools and drinks are awesome! Beach is great. Our room was very clean and cleaning people were very friendly. Room service is spotty since it could be a really long wait and quality was so-so. Special shout-out to the kids' club employees. This option was so nice to have to take our 1-year-old granddaughter to play in the AC for a couple of hours each day. Check in process can be lengthy depending on the time of day! Beware that the drive to and from the airport is harrowing so it is not for the faint-hearted.
View from our room.
View for the biggest pool by the beach.
View from the room.
Cynthia 님, 5박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Room doors were inaccessible for my stay and I had to sleep outside my door one day because security didn’t show up to open
Jeanesia 님, 친구와 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Not the best

Hotel is clean. Housekeeping needs to do better, & not leave drink glasses and food plates in the room. My room wasn’t clean for one day I’ve no clue why that happened. The food is okay, drinks are basic. Security stressed me out for a pick up by a local taxi company, had me going back & forth, after the driver was refused entry to pick me up at the lobby. I understand there are policies in place however, if a front desk rep is attempting to assist by calling security to have the driver come to the lobby, for her to be told by security supervisor “don’t let that happen again” is very rude knowing there was no golf cart to take me up to the main entrance. A bellboy tried to help by having me board a bus only to find my driver left because they wouldn’t allow him on the premises. I had to call the cab company to have the driver return to the hotel. It was a very frustrating experience for me.
Jana 님, 9박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Beautiful Property...

The property is beautiful and well kept. The room was very clean and comfy... the only issue I had was that the television wouldn't play any channels.... I called several times for them to fix the issue... and it was not fixed until late morning... had to wait for IT to come in.
Tonya 님, 친구와 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Most horrific vacation resort ever

Upon check in and entering our room there was this terrible smell and mold in the room. I reported this condition 4 times to the front desks clerks, nothing was done about it, We checked out on the 4th day and still nothing was done about. The front desk clerks told us they were going to send someone to check out the room and get back to us. Nothing, no communication at all, this was a substandard smelly moldy room on a fake nice appearance of a property and they knew it. Our vacation was ruined due negligence from the staff at this property, Also the staff lied to us for 4 days. Worse vacation everrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr.
3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Definitely not worth the money. I was hesitant keeping this reserva
7박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Not worth the money

This is a beautiful property, the grounds are well-maintained, great walk-out beach access and they take care of the big things very well. Unfortunately, this is where the good part ends. Attention to detail is lacking in many areas and for an all-inclusive resort to run out of lime juice and strawberries to make mixed drinks, was unacceptable. Grazie Italian restaurant’s food was bland and the server never even brought my sister in laws food out, even after saying she’d check. The service was hit or miss, the welcome at the check-in desk was fabulous. Some of the workers want to do a good job, but we were told the GM cut alcohol allotments for the bars, and for an all-inclusive resort, that’s inexcusable. There were people buying alcohol in the gift shop just to get over the shortage on the property. Our party got the feeling from most servers, that we were a nuisance rather than people who spent good money to spend time there. Unfortunately, this is experience has soured our take on the Royalton at St Lucia and we will not be back
Bill 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

We arrived at 2pm for check in and the front desk advised the room wouldn't be ready until 3pm. We were still waiting to get our room at 6pm when we finally got taken to the room. To make matters worse
Josh 님, 1박 여행
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6/10 - 좋아요

Vincent 님, 1박 여행
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10/10 - 최고예요

Irma 님, 3박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Corey 님, 4박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Over all amazing experience will definitely come back.
ALEXIS 님, 4박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

This resort was wonderful! So many food options, so many pools and cabanas to choose from. Truly a wonderful experience
scottie 님, 4박 여행
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2/10 - 별로예요

Property needs more lights at night, don’t feel safe walking around at night. Our room leaks and when it was reported no one came to help. We didn’t get our room cleaned for 2 days and we reported it and no one came to assist. The food had no favor. No entertainment for the guests. I would not recommend anyone to stay at this resort.
Shaneka 님, 4박 가족 여행
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6/10 - 좋아요

Overall the experience was nice. The hotel rooms does require some updating. The room i was in had mold and little ants. The beach chairs were gross, needed to add towels to cover the stains and bird poop. The staff was extremely nice and friendly.
Ronnice 님, 3박 가족 여행
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6/10 - 좋아요

Camille 님, 5박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

I like that the pool and the beach was close
Michael 님, 4박 가족 여행
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2/10 - 별로예요

For so much money spent being a diamond club customer , I’m very disappointed. I would have love to be happy about the money spent . Unfortunately 90% of the staff had an attitude just because. The simple things you ask for , it seem like you were bothering them . The rooms were a little dusty , i literally had to dust of some of the appliances in the room to use them . The entertainment needs to some help . You’re just spending money for a luxury stay but not getting the luxury care .
Juanita 님, 4박 가족 여행
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4/10 - 보통이에요

My general sentiment about this property is that the management and staff are not well trained in customer service or they just do not care. The management and staff would benefit from a bit of Disney or Marriott training. There were multiple incidents where me or my girlfriend asked for something as simple as ketchup or a towel at the pool and we were told that it was unavailable or they ran out and that we should walk to another location within the resort to see if they had any there. In one incident, after being ignored for several minutes by the swim up bar bartenders, the bartender serving my area spilled a drink on me and chose not to even acknowledge the issue. Even when she came over to clean up the spill... she had nothing to say nor did she offer a apology. Other guests were in complete shock. At one point, after complaining to the front desk about being placed in a room with double beds instead of a king size bed and the room being dirty (hair in the shower etc) the front desk told me simply that there was nothing she could do. There was no offer to identify potential opportunities to switch the next day or even the slightest bit of sympathy or empathy. Eventually, after escalating to a manager, Barrington, he was able to confirm that a room with a king size bed would open up the next day and that he would arrange for the move. Note that just prior to this the Bellman tried to let a guest into our room- apparently they double booked it-Amateur Hour at Royaltons.
Keith 님, 5박 로맨틱 여행
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4/10 - 보통이에요

Most of the staff seemed bothered and spoke aggressively whenever you asked them a question. I paid for an oceanview room but i got to my room i was looking at a kids play area and other building. Upon calling the front desk they transfered me 6 times which became extremely frustrating. I then went to the front desk only to be told anything above the 2nd floor is considered an oceanview room, which is outrageous if the view is not actually there, by a supossed supervisor. I dont know if he was a supervisor for real or not because anytime i asked for a manager i or suoervisor i was told by staff that there was none available. He also told me that they would look into it and someone would reach out to me which never occurred. I personally would not be staying at another royalton property as this one was no very welcoming and the hospitality was horrible.
Chastity 님, 친구와 4박 여행
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10/10 - 최고예요

The staff was amazing! I would def come back to this resort
Karen 님, 4박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Great place
Mark 님, 4박 여행
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2/10 - 별로예요

Never had reservations for restaurant and after two hours of waiting for food at our table for my cousin birthday dinner the serves comes out and tells us they ran of food. Elevator kept breaking and rooms had the worst moody smell.
Stephanie 님, 4박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

2nd time staying at a Royalton property and loved it once again
Taneia 님, 1박 로맨틱 여행
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