Check-in precisa ser melhorado. Cheguei por volta das 21h, com 3 crianรงas, e o funcionรกrio do hotel meramente me indicou onde eu deveria estacionar. Nada alรฉm disso. Parei no estacionamento indicado, que ficava a uma certa distรขncia do meu chalรฉ, e tive que fazer 4 "viagens" do carro atรฉ o chalรฉ, na completa escuridรฃo, sem qualquer ajuda do hotel, para poder descarregar as bagagens. No dia seguinte de manhรฃ descobri que poderia ter entrado com o carro para facilitar esse processo - e parado posteriormente no estacionamento. Claramente falta treinamento aos funcionรกrios desse perรญodo e maior atenรงรฃo aos hรณspedes. A qualidade do serviรงo do restaurante tambรฉm merece ressalvas. O serviรงo รฉ ruim, especialmente se vocรช estรก hospedado com crianรงas e precisa de mais facilidade e agilidade. Colocaram-me em uma mesa bem distante do buffet, em um salรฃo no qual havia somente mais uma mesa. Alรฉm da distรขncia, o ambiente nรฃo era agradรกvel (como รฉ o salรฃo principal). Os garรงons circulavam pouco por ali, pois quase todos os hรณspedes estavam em outros salรตes, mais prรณximos ao buffet. Pedi um omelete no cafรฉ da manhรฃ que levou meia hora para ficar pronto (depois de alguma insistรชncia da minha parte). E no almoรงo do segundo dia fiquei esperando por uma carne no buffet. Pediram para eu aguardar por uns 10 minutos, o que eu fiz. A carne chegou dentro do tempo informado, mas me informaram que o molho ainda demoraria de 20 a 30 minutos. Nรฃo hรก reposiรงรฃo de talheres de sobremesa. Nรฃo vale o preรงo.