L'hรดtel pratique, bien placรฉ, correct pour le prix, quand je prends l'avion pour qques jours en venant du fin fond de ma campagne ( parc rรฉgional du haut languedoc ).L'absence de bouchon dans la baignoire est un peu mesquin, l'รฉco-responsabilitรฉ a bond dos. Rรฉceptionnistes trรจs pros. Une demande de caution de 100 euros : nouveautรฉ inadmissible, je n'รฉtais pas prรฉvenue et surtout, rien ne le justifie, dans le contenu des chambres, dans mes horaires d'arrivรฉe et de dรฉpart, dans le fait d'รชtre une habituรฉe de l'hรดtel associรฉ au parking boxx in . Cela pose d'emblรฉe un mauvais climat/ esprit entre la direction et ses clients, qui pรจse injustement sur les rรฉceptionnistes qui n'ont aucune marge de manoeuvre. Bien dommage quand on embauche des personnes de qualitรฉ de n'en faire que des exรฉcuteurs sans aucun pouvoir.Quid de l'รฉco-responsabilitรฉ en matiรจre de ressources humaines ??
Derniรจre question : la direction du Mercure prendra-t-elle soin de ses clients de bourses moyennes et de la reconversion de son personnel dans sa prรฉvisible expansion ou misera-t-elle encore et tjrs sur le gain et la rentabilitรฉ d'une clientรจle d'un autre standing ?