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2025년 12월 5일
On est repartis mitigés. L'hôtel est beau quand on arrive, proche de la nature et l'équipe est très sympathique.
Nous sommes venus avec notre chien et nous avons beaucoup apprécié ce qui a été prévu pour lui dans notre chambre : un grand coussin, des gamelles, une friandise, vraiment merci pour ces attentions appréciées.
Par contre, la suite a été moins agréable. On avait réservé une chambre avec terrasse et foyer. On nous a contactés quelques jours avant pour nous dire qu'il y avait un congrès et que donc, il pourrait y avoir du bruit dans le pavillon où on devait dormir. On nous a proposé une autre chambre dans une autre partie de l'hôtel mais sans foyer ni terrasse. Nous voulions vraiment une terrasse, nous avons donc refusé l'offre de l'hôtel. Je pensais vraiment que les personne du congrès rentreraient calmement dans leur chambre en sachant que d'autres clients dormaient là.
Elles ont été extrêmement irrespectueuses et bruyantes, ont continué leur soirée dans certaines chambres, à parler et rire, la porte ouverte ou dans le couloir, de 3 h à 4 h du matin. Nous avons très mal dormi. Ce n'est pas vraiment la faute de l'hôtel mais ça a gâché notre nuit.
L'idéal aurait été que l'hôtel nous prévienne qu'un congrès avait lieu, quand on a réservé, nous serions venus une autre fois.
Ou alors proposer un changement de chambre, avec un accès offert au spa (qui est payant) pour compenser l'absence de terrasse (par exemple).
Julie
Julie 님, 1박 여행
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