Reservamos a suรญte com jacuzzi para aproveitar um fim de semana diferente, mesmo morando ao lado do hotel, em Joรฃo Pessoa. A equipe de recepรงรฃo foi sempre simpรกtica e prestativa, mas acumulamos contratempos que comprometeram a experiรชncia.
Logo na chegada, o quarto ainda nรฃo estava pronto e esperamos cerca de uma hora. Quando finalmente entramos, o chรฃo estava pegajoso e as janelas opacas. O primeiro serviรงo de quarto foi rรกpido, com apresentaรงรฃo impecรกvel e comida saborosa; porรฉm, no segundo pedido, esperamos mais de uma hora e sรณ entรฃo descobrimos que ele nem havia sido repassado ร cozinha.
A jacuzzi tambรฉm causou dores de cabeรงa: no primeiro dia, a hidromassagem nรฃo ligava; no segundo, a รกgua nรฃo esquentava. Apรณs duas idas do tรฉcnico ao quarto, o problema foi finalmente resolvido. Como compensaรงรฃo, recebemos uma hora extra de estadia, gesto que agradecemos.
Pontos positivos
โข Cafรฉ da manhรฃ รณtimo e bem completo, com variedade acima da mรฉdia.
โข Quarto espaรงoso, equipado com amenities de qualidade, TV Smart e cama muito confortรกvel.
Resumindo: hรก bons pontos, mas diversos pequenos contratempos deixaram a experiรชncia desagradรกvel โ como os problemas na jacuzzi, a desatenรงรฃo em um dos pedidos de serviรงo de quarto e a espera de uma hora atรฉ que o quarto estivesse pronto.