Pour commencer, nous avons รฉtรฉ accueillis comme un cheveu sur la soupe, nous reprochant notre arrivรฉe en plein service du dรฎner, notre enregistrement nโest pas possible dans lโimmรฉdiat, sans nous prรฉciser quand, et sans le moindre sourire. Aprรจs une journรฉe de route, nous insistons mais sentons bien que nous dรฉrangeons.
Sans avoir รฉtรฉ prรฉvenu ร la rรฉservation, on nous soustrait une caution de 150โฌ car nous avons 2 chiens.
Au moment du dรฉpart, on nous prรฉlรจve 30โฌ sur notre caution en plus du supplรฉment pour animaux, prรฉtextant quโun de nos chiens รฉtait en libertรฉ dans la chambre, quโil est montรฉ sur le lit et a laissรฉ des traces dโempreintes de patte sur la housse couette ainsi que quelques poils, un peu normal pour un chien de perdre ses poils, sans excรจs cependant. Quant aux empreintes, notre chien ayant รฉtรฉ lavรฉ peu de temps avant notre venue et le temps รฉtant sec, il fallait vraiment se pencher sur la couette pour distinguer quelques traces qui partent au lavage, la housse devant de toute faรงon รชtre lavรฉe.
Beaucoup de mauvaise fois donc, pour rรฉclamer un supplรฉment qui nโรฉtait ni convenu ร la rรฉservation, ni figurant aux conditions gรฉnรฉrales. Dโautre part, par principe, il nโest pas correct de prรฉlever un montant sachant que nous avons dรฉjร payรฉ un supplรฉment animaux de 30โฌ, ce supplรฉment รฉtant donc doublรฉ, alors quโil est lร pour compenser le surcroรฎt de mรฉnage.
Enfin, les propos de la gรฉrante nous font rรฉaliser que nous avons รฉtรฉ espionnรฉs par la camรฉra de surveillance.