8/10 - 매우 좋아요
2025년 8월 25일
Schöne Wohnung, irreführende Inklusivleistungen
Das Check-in war sehr freundlich und schnell erledigt. Allerdings waren wir zuerst etwas irritiert als wir das Gebäude von aussen gesehen haben. Es sieht schrecklich aus. Die Wohnung ist jedoch sehr schön, gross, gemütlich und sauber. In der Buchung stand, dass Mineralwasser, Seife und Shampoo inkl. sind. Allerdings war nichts davon in der Wohnung. Dann haben wir die Waschmaschine für die Strandtücher genutzt und es gab eine Überschwemmung. Als ich die Empfangsdame über alles fehlende und die Waschmaschine informiert habe, war sie verständnisvoll und hat sich entschuldigt, allerdings hat das Reinigungspersonal nach Ausreden gesucht. Die Seife haben sie noch nachfüllen wollen aber wir hätten schon eingecheckt (Checkin ist um 14 Uhr, wir waren nach 15 Uhr da), und dass sie die Waschmaschine nie benutzen etc. Auch sagten sie, dass sie nie Wasser bereitstellen. Ich weiss, dass das kein Muss ist, aber wenn es in der Zimmerbeschreibung steht und ich dafür bezahle, dann erwarte ich die genannten Sachen vorzufinden. Kurz nach dem Gespräch kam ein Techniker für die Waschmaschine der sagte, dass das schon mal passiert ist, aber es nicht geflickt wurde. Er hat dann den Wasserschlauch mit Klebeband befestigt…. Das Frühstück war sättig nd, allerdings nichts spezielles. Die Duschkabine wurde nicht verfugt, weshalb es nach dem Duschen auch immer eine kleine Überschwemmung im Badezimmer gab.
Elif
Elif 님, 1박 가족 여행
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