Das Hotel überzeugt mit einigen positiven Aspekten, hat jedoch auch deutliche Schwächen. Moderne Unterkunft: Die Zimmer, insbesondere die Familiensuite, sind modern und geschmackvoll eingerichtet. Der beheizte Außenpool mit Panoramablick auf die Berge ist ein Highlight, vor allem bei gutem Wetter und Sonnenschein. Der Barbereich mit Bio- und finnischer Sauna ist eine tolle Ergänzung. Er ist ab 16 Jahren zugänglich und textilfrei, was Ruhe und Entspannung fördert.
Negatives:
Das umweltfreundliche Konzept des Hotels verzichtet komplett auf eine Zimmerreinigung. Auf Anfrage wurden uns zwar Toilettenpapier und Handtücher gewechselt, aber eine regelmäßige Reinigung wäre wünschenswert gewesen.Der Service an der Rezeption und im Restaurant ließ stark zu wünschen übrig. Getränke wurden teilweise erst nach 45 Minuten Wartezeit gebracht, was besonders ärgerlich ist. Eine Ausnahme bildeten jedoch zwei Mitarbeiterinnen – Karin und eine Dame mit roten Haaren – die hilfsbereit und freundlich waren.Das Hotel bietet Platz für 200 Gäste, hat aber nur ein Restaurant mit einer Kapazität von etwa 100 Plätzen. Alternativen fehlen, da die umliegenden Restaurants und Hütten abends schließen oder nur eingeschränkte Speisen anbieten. Die Takeaway-Karte fehlte in unserem Zimmer, und trotz mehrmaliger Nachfrage wurde uns keine Lösung angeboten.
Essen und Service: Das Essen im Restaurant war durchschnittlich, und auch hier ließ der Service oft zu wünschen übrig.
