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주택 전체

그륀 울루와투

3.5성급 숙박 시설

Grün Uluwatu

빠당빠당 비치 근처에 있으며 산에 위치한 빌라, 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

그륀 울루와투의 사진 갤러리

스튜디오 (N Family) | 1 개의 침실, 고급 침구, 무료 WiFi, 침대 시트
크리에이터 동영상
레스토랑
트리 하우스 (Villa) | 거실 공간
야외 수영장
그륀 울루와투에서 차로 10분 이내 거리에는 울루와뚜 사원, 울루와뚜 절벽 등이 있습니다. 이곳에는 야외 수영장이 마련되어 있으며, 스파에서 스파도 받으실 수 있습니다. 어린이 수영장 및 정원 같은 편의 시설과 서비스가 제공되며, 빌라에는 전용 플런지풀 및 고급 침구도 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스에 대단히 만족하셨어요.

이용 후기

10점 만점 중 9.4점.
최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 공항 교통편
  • 스파
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 세탁 시설
  • 금연

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 33개의 금연 빌라
  • 야외 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 어린이 수영장
  • 스파 서비스
  • 공항 셔틀
  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 에어컨
  • 정원
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 셀프 서비스 세탁 시설
  • 콘시어지 서비스

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 어린이 수영장
  • 시설 내 놀이터
  • 냉장고
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 정원
  • 세탁 시설

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
23개 객실 중 23개 표시 중

트리 하우스 (Villa) 사진 모두 보기

트리 하우스 (Villa) | 1 개의 침실, 고급 침구, 무료 WiFi, 침대 시트

트리 하우스 (Villa)

주요 특징

전용 플런지풀
에어컨
주방
냉장고
식기 세척기
별도의 침실
고급 침구
천장형 선풍기
  • 140㎡
  • 침실 2개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

트리 하우스 (Studio) 사진 모두 보기

트리 하우스 (Studio) | 1 개의 침실, 고급 침구, 무료 WiFi, 침대 시트

트리 하우스 (Studio)

주요 특징

전용 플런지풀
에어컨
주방
냉장고
식기 세척기
별도의 침실
고급 침구
천장형 선풍기
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

트리 하우스 (C) 사진 모두 보기

트리 하우스 (C) | 1 개의 침실, 고급 침구, 무료 WiFi, 침대 시트

트리 하우스 (C)

주요 특징

전용 플런지풀
에어컨
주방
냉장고
식기 세척기
별도의 침실
고급 침구
천장형 선풍기
  • 70㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

스튜디오 (N) 사진 모두 보기

스튜디오 (N) | 1 개의 침실, 고급 침구, 무료 WiFi, 침대 시트

스튜디오 (N)

주요 특징

전용 플런지풀
에어컨
주방
냉장고
식기 세척기
별도의 침실
천장형 선풍기
고급 침구
  • 65㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

스튜디오 (N Family) 사진 모두 보기

스튜디오 (N Family) | 1 개의 침실, 고급 침구, 무료 WiFi, 침대 시트

스튜디오 (N Family)

주요 특징

전용 플런지풀
에어컨
주방
냉장고
식기 세척기
별도의 침실
천장형 선풍기
고급 침구
  • 85㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 1개 또는 더블침대 1개

패밀리 빌라, 침실 2개, 바다 전망 사진 모두 보기

패밀리 빌라, 침실 2개, 바다 전망 | 1 개의 침실, 고급 침구, 무료 WiFi, 침대 시트

패밀리 빌라, 침실 2개, 바다 전망

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
전용 플런지풀
에어컨
냉장고
별도의 침실
고급 침구
천장형 선풍기
  • 153㎡
  • 침실 2개
  • 바다 전망
  • 5명
  • 킹사이즈침대 2개

트리 하우스 (With Rooftop) 사진 모두 보기

트리 하우스 (With Rooftop) | 1 개의 침실, 고급 침구, 무료 WiFi, 침대 시트

트리 하우스 (With Rooftop)

주요 특징

전용 플런지풀
에어컨
냉장고
별도의 침실
고급 침구
천장형 선풍기
레인폴 샤워기
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

슈피리어 캐빈 사진 모두 보기

슈피리어 캐빈 | 1 개의 침실, 고급 침구, 무료 WiFi, 침대 시트

슈피리어 캐빈

주요 특징

전용 플런지풀
에어컨
냉장고
별도의 침실
천장형 선풍기
고급 침구
레인폴 샤워기
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 20㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

스튜디오 (Studio) 사진 모두 보기

스튜디오 (Studio) | 1 개의 침실, 고급 침구, 무료 WiFi, 침대 시트

스튜디오 (Studio)

주요 특징

전용 플런지풀
에어컨
주방
냉장고
식기 세척기
별도의 침실
천장형 선풍기
고급 침구
  • 2명
  • 슈퍼싱글침대 1개

이그제큐티브 빌라, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 사진 모두 보기

이그제큐티브 빌라, 킹사이즈침대 1개, 바다 전�망 | 테라스/파티오

이그제큐티브 빌라, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

주요 특징

별도의 좌석 공간
전용 플런지풀
에어컨
냉장고
별도의 침실
고급 침구
천장형 선풍기
레인폴 샤워기
  • 158㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

익스클루시브 빌라, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 (Villa) 사진 모두 보기

익스클루시브 빌라, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 (Villa) | 전용 수영장

익스클루시브 빌라, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 (Villa)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
전용 플런지풀
에어컨
냉장고
식기 세척기
별도의 침실
고급 침구
  • 158㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Studio N 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 무료 WiFi, 침대 시트

Studio N

  • 2명

Studio N Family 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 무료 WiFi, 침대 시트

Studio N Family

  • 4명

Treehouse Studio 사진 모두 보기

욕실 | 별도의 욕조 및 샤워 시설, 레인폴 샤워기, 헤어드라이어, 목욕가운

Treehouse Studio

  • 2명

Treehouse Suite 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 무료 WiFi, 침대 시트

Treehouse Suite

  • 2명

2 Bedroom Treehouse Villa 사진 모두 보기

외관

2 Bedroom Treehouse Villa

  • 4명

Treehouse Studio with Rooftop 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 무료 WiFi, 침대 시트

Treehouse Studio with Rooftop

  • 2명

Cube 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 무료 WiFi, 침대 시트

Cube

  • 2명

Retreat Village Studio 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 무료 WiFi, 침대 시트

Retreat Village Studio

  • 1명

Ocean View Honeymoon Villa 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 무료 WiFi, 침대 시트

Ocean View Honeymoon Villa

  • 2명

Ocean View Villa 2 Storey 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 무료 WiFi, 침대 시트

Ocean View Villa 2 Storey

  • 2명

Studio

  • 2명

Two-Bedroom Family Villa Ocean View

  • 4명

비슷한 숙박 시설

외관

그래비티 에코 부티크 호텔 - 어덜츠 온리

  • 수영장
  • 무료 아침 식사
  • 스파
  • 무료 주차
10점 만점 중 10.0점, 최고예요, 이용 후기 21개
현재 요금 ₩139,078
총 요금: ₩169,032
세금 및 수수료 포함
11월 2일 ~ 11월 3일
그래비티 에코 부티크 호텔 - 어덜츠 온리
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Jl. Pura Kulat, Desa Pecatu, Pecatu, Bali, 80362

인근 명소

  • 빠당빠당 비치 - 차로 3분 - 2.0km
  • 토마스 비치 - 차로 4분 - 2.1km
  • 블루 포인트 비치 - 차로 4분 - 2.7km
  • 울루와뚜 사원 - 차로 4분 - 3.2km
  • 빙인 비치 - 차로 4분 - 2.7km

교통편

  • 응우라라이 국제공항 (DPS)까지 차로 43분(18.8km)
  • 공항 셔틀(요금 별도)

레스토랑

  • ‪Hatch - ‬차로 4분
  • ‪Lolas Cantina Mexicana Uluwatu - ‬차로 3분
  • ‪Analog Uluwatu - ‬차로 4분
  • ‪Alchemy Uluwatu - ‬차로 4분
  • ‪Satu Uluwatu - ‬차로 4분

이 숙박 시설에 대한 정보

숙소 전체

주택 전체를 일행과 이용하기 때문에 편안하게 지내실 수 있습니다.

그륀 울루와투

그륀 울루와투에서 차로 10분 이내 거리에는 울루와뚜 사원, 울루와뚜 절벽 등이 있습니다. 이곳에는 야외 수영장이 마련되어 있으며, 스파에서 스파도 받으실 수 있습니다. 어린이 수영장 및 정원 같은 편의 시설과 서비스가 제공되며, 빌라에는 전용 플런지풀 및 고급 침구도 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스에 대단히 만족하셨어요.

한눈에 살펴보기

DONE

숙박 시설 규모

    • 33개 유닛
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 11:00
DONE

특별 체크인 지침

    • 이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
    • 도착 24시간 전에 체크인 지침을 이메일로 보내드립니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 숙박 시설에서 예약 후 여권 사본을 요청합니다.
    • 06:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
PETS

반려동물

    • 반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi(속도: 25Mbps 이상)
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차(지붕 없음)
DONE

교통편

    • 06:00 ~ 22:00 공항 셔틀 운행*
VPN_KEY

기타 정보

    • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

수영장/스파

  • 전용 플런지풀
  • 야외 수영장
  • 스파 서비스

인터넷

  • 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도)

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 공항 왕복 셔틀(요금 별도): 06:00 ~ 22:00
  • 공항 셔틀(요청 시 운행)

가족 여행에 적합

  • 어린이 수영장
  • 놀이터

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

다이닝

  • 유료 주문 요리 아침 식사(매일 06:00 ~ 10:00): 성인 IDR 300000, 어린이 IDR 150000
  • 커플 다이닝

침실

  • 고급 침구
  • 침대 시트 제공
  • 간이/추가 침대: 1일 기준 IDR 500000.0

욕실

  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 헤어드라이어
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 비누
  • 샴푸

야외 구역

  • 정원
  • 야외 엔터테인먼트 구역

세탁 시설

  • 세탁 시설
  • 세제

작업 공간

  • 코워킹 스페이스

냉/난방

  • 에어컨
  • 천장형 선풍기

반려동물

  • 반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터 없음
  • 금연 숙박 시설

서비스 및 편의 시설

  • 콘시어지 서비스
  • 짐 보관
  • 프런트 데스크 금고
  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 무료 생수

위치상의 특징

  • 공항 주변
  • 산속에 위치
  • 병원 인근
  • 아울렛 쇼핑몰 인근

안전 설비

  • 일산화탄소 감지기 관련 안내 없음(숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.)
  • 연기 감지기 관련 안내 없음(숙박 시설의 연기 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다.)

일반 정보

  • 33 개 객실
  • 로맨스 패키지 이용 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파 서비스를 받으면서 편안하게 피로를 풀 수 있습니다.

요금 및 정책

환불 가능한 보증금

  • 파손 보증금: IDR 1000000(1박 기준)

기타 선택 사항

  • 주문 요리 아침 식사: 성인 IDR 300000, 어린이 IDR 150000의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 서비스: 차량 1대당 IDR 375000의 추가 요금으로 이용 가능(편도, 정원 4명)

리노베이션 및 휴업

현지 규정에 따라 침묵의 날(녜삐)/힌두 신년(오전 6시 시작)에 모든 방문객은 24시간 동안 숙박 시설 내에 머물러 있어야 합니다. 침묵의 날은 보통 3월이나 4월에 있으며(매년 날짜 변동), 이 날짜에는 체크인 및 체크아웃이 불가능하며 응우라라이 공항(발리 국제공항)도 폐쇄됩니다.

아동 및 추가 침대

  • 유아용 침대: IDR 250000.0의 요금으로 이용 가능(1일 기준)
  • 간이 침대: IDR 500000.0의 요금으로 이용 가능(1일 기준)
  • 공항 셔틀: 만 2~10세의 어린이는 IDR 375000의 요금으로 이용 가능(편도)

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 수영장 이용 시간: 08:00 ~ 21:00
  • 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.
숙박 시설의 연기 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Union Pay

이곳의 다른 이름

Grün Resort Uluwatu Villa
Grün Resort Uluwatu Pecatu
Grün Resort Uluwatu Villa Pecatu

자주 묻는 질문(FAQ)

그륀 울루와투에 수영장이 있나요?

예, 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다. 숙박 고객께서는 08:00~21:00에 수영장을 이용하실 수 있습니다.

그륀 울루와투에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물과 장애인 안내 동물을 동반하실 수 없습니다.

그륀 울루와투에 주차장이 있나요?

예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.

그륀 울루와투에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 06:00~22:00에 공항 셔틀 이용이 가능합니다(요청 시 운행). 차량 1대당 편도 요금은 IDR 375000입니다.

그륀 울루와투의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 11:00입니다.

그륀 울루와투 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

그륀 울루와투에는 전용 플런지풀, 스파 서비스뿐만 아니라 정원도 마련되어 있습니다.

그륀 울루와투에는 전용 야외 공간이 있나요?

예, 이 빌라에는 전용 플런지풀 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.

그륀 울루와투 이용 후기

이용 후기

9.4

최고예요

9.6/10

청결 상태

9.4/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

minjeong 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excellent service and friendly staff. Beautiful landscape and garden.
Yannic 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

自然又舒適

這一次我並沒有使用泳池，所以這一項我沒有評分，但是看起來很不錯，我很喜歡我住的兩層樓樹屋，空間寬敞，裡面的設計感也很有居家的感覺不張揚的舒適，一早推門或坐在廳裡就可以看到外面的綠蔭，整體的環境自然，這個地方並沒有太多的房間，所以很舒適，工作人員也很熱心。
Mei Ling 님, 친구와 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Mathilde 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Beautiful place, bit expensive

It’s a wonderful place, but we thought the room would be more private. We could hear the snoring in the room besides us. We also didn’t have hot water in the shower so… it’s an expensive place for Bali standards, so we expected more. The staff was great, though!
1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

A few construction work going on in the resort during our stay. Repeated messages on the same questions via whatsapp, friendly though. Extreme, amount of mosquito. Hot water runs out quickly in every shower when using the rainforest shower head. Beautiful pool to watch sunset. 10min grab ride to nearby beaches.
Weiwei 님, 5박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Tillman 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Sehr nettes Personal. Sehr schöne Unterkunft.
Melisa 님, 친구와 4박 여행
Ebookers 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Güney 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

My friend and I had a lovely stay at Grun, the concept and execution of the resort is very successful. We really enjoyed the gym, sauna and spa during our stay and would come back again.
Oluwafolasadeorimi 님, 친구와 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Its the nicest hotel I ever stayed
Daniel 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

10/10 will be back.

A truly incredible place. Amazing staff and unique rooms. The pool and restaurant are amazing too. Easy to scoot in and out of.
Sean 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

William 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Unbelievable place

Easiest 5 stars I’ll ever give! Probably my favourite hotel I’ve ever stayed in. I’ll definitely be back. Faultless. Staff great. Treehouse 10 will live with me forever!
Louis 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

We booked this stay to relax, enjoy nature and the great view and pool. Unfortunately this is not what this resort offers. There were a lot of kids running around, playing, screaming, jumping in the pool and just being kinds. Love kids! However, I expected a more relaxed and calm atmosphere at this place. What was even worse was the animals that the resort (or a neighborhood) has that is keeping you awake and making sure that you don’t get to sleep during the night. And when we finally wanted to enjoy the pool area they decided not to open it. It suppose to be open and we kept asking for help from the staff but eventually they just stopped replying. Blaming rain during the night (it is rainy season every year in Bali so that should not be a surprise). There are so many other nice places in Uluwatu! Chose another place than this :)
Christopher 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Benjamin 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great choice of rooms
Alex 님, 2박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Shymal 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

The Grün Resort Uluwatu is an incredible place to stay in, exclusive and with very good taste. The bungalows/villas are beautiful and huge and make you feel at home, the staff nice and professional. The view from the pool unforgettable. The breakfast was a bit too frugal and too western-orientated (and not really tasty due as it´s not very natural to create poached eggs and granola plates in Indonesia). It also seems they are building quite a lot of new homes which may affect the existing balance and quiet.
Ricardo 님, 2박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

This place clearly goes for a luxury price point, but the services are not up to it. The bed sheets were not very clean, there's not enough towels at the pool (we had to wait 40 minutes to get 2 towels so the kids could join us for lunch). The restaurants are good, but a little expensive too for what you have in the plate. Something to note as well: the place is still in construction, so prepare for some noise at certain hours in the pool area. On the plus side, the pool is very nice and you get a great view for the Sunset.
Rémy 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

This property was the perfect place for our family. The food and beverage options were impeccable. The structures are chic, clean, tasteful, and wonderful. We loved how communicative the staff was. Everyone was so kind. It’s definitely become one of my favorite places to stay. Hope to return again.
Friakanya 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Ching-Han 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Afdzal 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

I would definitely stay again at Grun as the hotel and amenities are great, but there are some lessons to be learned in customer service. I booked an in-room massage, the masseuse was 30 minutes late and no one notified me of the delay. This was very frustrating as I had plans later, and with it being my last day in Uluwatu I felt like I was wasting away time. It would have been ideal if the front desk notified me of the delay, considering as they were transporting the masueus around the resort and would have been aware of the delay. Nothing was offered by the hotel by way of apology. Secondly, we were given a voucher for 2 free drinks at La Cima and were not allowed to claim this upon checking out. The coupon did not state that there were any terms preventing us from doing this. In my experience, you should always part ways with your guests on a positive note and not granting this was very disappointing and left a very bad impression for the rest of my onward journey. Breakfast was good but the one meal I had at La cima was the worst nasi campur I ate in Bali. However, I think Grun have nailed it with the overall experience. I really enjoyed the complimentary yoga and shuttle into Uluwatu. It’s a shame that there were a couple of things have put a dampener on my overall stay.
Maya 님, 2박 로맨틱 여행
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