Nous sommes arrivรฉs ร 11h ร la rรฉception, avec un bรฉbรฉ de 12 mois, et on nous a immรฉdiatement indiquรฉ que la chambre ne serait disponible quโร partir de 15h. Jusque-lร , passe encore. Mais il est impossible dโaccรฉder ร la piscine extรฉrieure avant 15h sans avoir rรฉcupรฉrรฉ sa chambre. Rรฉsultat : rien ร faire pendant 4 heures, ร part tourner en rond dans le lobby ou aller ร la piscine intรฉrieure, bien moins adaptรฉe avec un jeune enfant.
La piscine extรฉrieure ferme en pleine aprรจs-midi, de 14h ร 15h, ce qui est franchement absurde en plein รฉtรฉ. ร la rรฉouverture, une file dโattente interminable pour espรฉrer y entrer.
Une seule personne au bar de la piscine, aucune gestion, pas de personnel suffisant, et surtout un manque total dโamabilitรฉ. Mention spรฉciale ร la rรฉceptionniste de la piscine, dont lโattitude condescendante a littรฉralement fait pleurer ma femme, dรฉjร รฉpuisรฉe par la situation.
Une expรฉrience franchement dรฉcevante, surtout pour un รฉtablissement qui se veut haut de gamme. Nous ne reviendrons pas.