본문 내용으로 건너뛰기

이비스 베른 엑스포

3.0성급 숙박 시설

ibis Bern Expo

반려동물 동반 가능 호텔, 레스토랑 있음, 컨벤션 센터와 연결, 베른 엑스포 근처

요금을 확인할 날짜 선택

이비스 베른 엑스포의 사진 갤러리

바(숙박 시설 내)
트윈룸, 싱글침대 2개 (New Sleep Easy Concept) | 고급 침구, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼
패밀리룸, 침대(여러 개) | 고급 침구, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼
외관
테라스/파티오
기차역 부근에 위치한 이비스 베른 엑스포에서의 숙박은 베른에서 탁월한 선택이라 할 수 있습니다. 이곳에는 바/라운지가 있어 한 잔의 여유를 즐기실 수 있으며, 커피숍/카페에서는 간단한 식사가 가능합니다. 기타 편의 시설과 서비스로는 스낵바/델리, 테라스, 정원 등이 있습니다.

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 에어컨
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 바
  • 전기차 충전소
  • 주차 가능
  • 세탁 시설

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 레스토랑 및 바/라운지
  • 아침 식사 가능
  • 셀프 주차
  • 커피숍/카페
  • 비즈니스 센터
  • 테라스
  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 정원
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 스낵바/델리
  • 자판기

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 전용 욕실
  • 케이블/위성 TV 채널
  • 정원
  • 테라스
  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 세탁 시설
현재 가격은 ₩198,443
총 요금: ₩226,746
세금 및 수수료 포함
1월 2일 ~ 2026년 1월 3일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
4개 객실 중 4개 표시 중

더블룸, 더블침대 1개 (New Sleep Easy Concept) 사진 모두 보기

더블룸, 더블침대 1개 (New Sleep Easy Concept) | 고급 침구, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

더블룸, 더블침대 1개 (New Sleep Easy Concept)

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
친환경 세면용품
  • 20㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개

트윈룸, 싱글침대 2개 (New Sleep Easy Concept) 사진 모두 보기

트윈룸, 싱글침대 2개 (New Sleep Easy Concept) | 고급 침구, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

트윈룸, 싱글침대 2개 (New Sleep Easy Concept)

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 6개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
친환경 세면용품
  • 20㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개

패밀리룸, 더블침대 2개 사진 모두 보기

패밀리룸, 더블침대 2개 | 고급 침구, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

패밀리룸, 더블침대 2개

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
친환경 세면용품
  • 4명
  • 더블침대 2개

패밀리룸, 침대(여러 개) 사진 모두 보기

패밀리룸, 침대(여러 개) | 고급 침구, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

패밀리룸, 침대(여러 개)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
친환경 세면용품
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 2개

비슷한 숙박 시설

다이닝
이비스 버짓 베른 엑스포
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
10점 만점 중 8.0점, 매우 좋아요, 이용 후기 875개
현재 요금 ₩151,122
총 요금: ₩177,627
세금 및 수수료 포함
1월 4일 ~ 2026년 1월 5일
이비스 버짓 베른 엑스포
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Am Guisanplatz 4, Bern, BE, 3014

인근 명소

  • 베른 엑스포 - 도보 3분 - 0.3km
  • 방크도르프 스타디움 - 도보 6분 - 0.6km
  • 포스트파이낸스 아레나 - 도보 6분 - 0.6km
  • 베른 장미정원 - 도보 9분 - 0.8km
  • 파울 클레 미술관 - 도보 17분 - 1.4km

교통편

  • 벨프 공항 (BRN)까지 차로 23분(18.2km)
  • 베른 (ZDJ-베른 기차역)까지 차로 9분(2.8km)
  • Bern 역까지 차로 11분(3.8km)
  • Koeniz Wabern bei Bern 역까지 차로 16분(5.9km)

레스토랑

  • ‪Coop - ‬도보 10분
  • ‪Restaurant Allmend - ‬도보 7분
  • ‪Coop Restaurant - ‬도보 9분
  • ‪McDonald's - ‬도보 7분
  • ‪36 O'clock - ‬도보 11분

이 숙박 시설에 대한 정보

이비스 베른 엑스포

기차역 부근에 위치한 이비스 베른 엑스포에서의 숙박은 베른에서 탁월한 선택이라 할 수 있습니다. 이곳에는 바/라운지가 있어 한 잔의 여유를 즐기실 수 있으며, 커피숍/카페에서는 간단한 식사가 가능합니다. 기타 편의 시설과 서비스로는 스낵바/델리, 테라스, 정원 등이 있습니다.

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 96개 객실
    • 총 8층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 간편 체크인/체크아웃 이용 가능
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 정오
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 가능(객실당 1마리)*
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 시설 내 셀프 주차(1일 기준 CHF 22)
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
    • 시설 내 전기차 충전소
DONE

기타 정보

    • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사(요금 별도) - 매일 06:30 ~ 10:00
  • 레스토랑
  • 바/라운지
  • 커피숍/카페
  • 전자레인지(공용 구역)
  • 냉장고(공용 구역)
  • 스낵바/델리

비즈니스 지원

  • 비즈니스 센터

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 무료 신문(로비)
  • 짐 보관 시설
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 자전거 대여

시설

  • 1 개 동
  • 준공연도: 2004
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • TV(공용 구역)
  • 현장 야생동물의 인도적인 처우
  • 현지인이 준비한 지역 투어 및 즐길거리
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 10% 이상의 수익을 지역 사회 및 지속가능성에 재투자
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 음식물 쓰레기 종합 정책 시행
  • 재활용 종합 정책 시행
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 다회용 컵만 사용
  • 다회용 식기만 사용
  • 리셉션 홀

장애인 편의 시설/서비스

  • 점자 표지
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 복도 시각 경보기
  • 계단 난간

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 평면 TV
  • 위성 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 방음 객실
  • 고급 침구

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 샤워 시설
  • 친환경 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 전화

기타 편의 시설/서비스

  • 매일 하우스키핑
  • 친환경 세면용품
  • 대형 디스펜서로 세면용품 제공
  • 친환경 청소 제품 제공
  • 에너지 절약 스위치
  • LED 전구
  • 재활용
  • 절수 샤워만 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Green Key(환경교육재단) 참여 숙박 시설입니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 시에서 부과하는 세금: 숙박 시설에서 청구되며, 면제 또는 감면이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 후 받으신 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 1박 기준 1인당 CHF 4.20의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 16 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.
  • 관광 요금: 1박 기준 1인당 CHF 1.50

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사: 성인 CHF 19, 어린이 CHF 10의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 이른 체크인: CHF 30의 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃: CHF 30의 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능: 1마리당 CHF 20의 추가 요금 부과(1박 기준)

주차

  • 셀프 주차 요금: CHF 22(1일 기준)

정책

무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
설명란의 사진은 해당 브랜드의 기준에 따라 참조용으로만 제공됩니다.
일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Union Pay
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 ALLSAFE(아코르 호텔)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

국가 공인 등급

Hotelstars Union은 스위스 내 숙박 시설의 공식 등급을 부여하는 기관입니다. 해당 기관에서 부여한 이 숙박 시설의 등급은 stars등급(단위: 3입니다.

이곳의 다른 이름

ibis Bern
ibis Bern Expo
ibis Bern Expo Hotel
ibis Expo Hotel Bern
Accor Bern Expo
Ibis Bern Expo Hotel Bern
Accor Bern Expo
ibis Bern Expo Bern
ibis Bern Expo Hotel
Ibis Bern Expo Hotel Bern

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 이비스 베른 엑스포 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 이비스 베른 엑스포의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

이비스 베른 엑스포에 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 반려동물 동반이 가능하며 총 1마리까지 허용됩니다. 1마리당 1박 기준 CHF 20의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

이비스 베른 엑스포에 주차장이 있나요?

예. 셀프 주차 비용은 1일 기준 CHF 22입니다. 전기차 충전도 가능합니다.

이비스 베른 엑스포의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인 시 CHF 30의 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 정오입니다. CHF 30의 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 간편 체크인 및 체크아웃, 비대면 체크아웃이 가능합니다.

이비스 베른 엑스포 안에 카지노가 있나요?

아니요, 이 호텔에는 카지노가 없지만, 잭팟 슈필카지노 베른(차로 3분 거리) 같은 곳이 근처에 있어요.

이비스 베른 엑스포 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

이비스 베른 엑스포에는 정원도 마련되어 있습니다.

이비스 베른 엑스포 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 있습니다.

이비스 베른 엑스포 주변에는 무엇이 있나요?

이비스 베른 엑스포에서 걸어서 4분이면 베른 엑스포, 6분이면 방크도르프 스타디움에 가실 수 있습니다.

이비스 베른 엑스포 이용 후기

이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.6/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

위치가 도시 관광하기 좋습니다. 가성비 있지만 편의시설은 다 있습니다.
Shin 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

가성비 호텔

청결하고 깔끔했고 조식도 생각보다 먹을만 했음. 도보로 장미공원까지 15분내로 접근가능했음. 다만 필요한 최소한의 서비스만 제공되고 늦게 도착했더니 주차가 쉽지 않았음. 가격을 생각하면 전반적으로 짧게 묵기 좋은 가성비 호텔이라 생각함.
1박 로맨틱 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

객실관리가 아쉬운..

객실 관리를 하지 않는 모양입니다 3박4일 숙박 중 2번 객실을 바꿔야 했습니다. 첫번째는 샤워부스와 세면대가 완전히 막히고 히터가 작동하지 않았고 두번째는 저희 방만 하우스 키핑이 전혀 되어있지 않았기 때문입니다. 마지막으로 잔 방은 수압이 다른 두 방에 비해 너무 약한감이 없지 않았으나 다시 방을 바꾸고 싶지는 않아 그냥 사용했습니다. 하우스키핑이 12시 지나면 전부 빠져버리기때문에 늦게 나가면 하우스키핑 못받습니다(체크아웃은 12시인데말이죠..) 그래도 방은 제깍 바꿔주어 좋았습니다. 장미정원까지 걸어가기 좋습니다. 승마장도 있고 대학교도 있고 가로수가 양옆으로 있어 공기도좋고 운치도있습니다. 9번트램이 바로앞에 섭니다
SEUNGYOUN 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

괜찮앗어요

호텔스에서 예약정보가 넘어가지않앗던건지 체크인까지 한시간 기다렸지만 기다리게해서 죄송하다며 맥주 서비스로주셨어요~ 룸컨디션 괜찮았구요 저렴이로 잘 있다왓어요!
Hye Yeong 님, 2박 로맨틱 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

스위스에서 가격대비 괜찮았어요

바로앞에 9번트램이 다녀서 중심가와 이동은 편리했구요. 호텔의 전반적인 시설은 좋았어요. 방안에 커피포트가 없는데 1층 바에 가면줍니다. 다만 city tax가 비쌌어요. 2명이서 3박하는데 34프랑? 정도 나왔어요. 대신 숙박동안 트램 이용권 줘서 교통권 비용 아꼈다고 볼 수 도... 전반적으로 만족합니다.
jang 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Very good
Ssang deuk 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

좋아요

이탈리아-스위스 여행중 제일좋았던 호텔이였습니다. 냉장고가 없는 것이 흠이긴 합니다만 저는 냉장고가 딱히 필요가 없었기에 아주 만족했습니다. 도착하면 바로 무료트램이용권??을 줍니다. 호텔에 묵는기간만큼 사용 할 수 있는 것 같습니다. 스위스패스가 없더라도 베른에서 이동할 때 필요한 트램은 무제한으로 탈 수 있습니다. 트램9번을 타면 어디서든 호텔까지 금방이기 때문에 중심지에서 호텔이 떨어져 있는 것은 문제가 되지 않앗습니다. 유럽여행 중 묵었던 숙소 중에 배수가 제일 잘 됐습니다. 지금까지 계속 발을 담그고 샤워를 할 정도로 계속 배수가 안좋았었는데 이 호텔에 와보니 배수가 너무 잘돼 행복했습니다.
친구와 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

청결하고 깨끗한 곳!~

전반적으로 깨끗하고 청결한 장소입니다. 역과는 다소 떨어져 있지만 숙소에서 티켓을 제공해 주고 있네요!~ 전반적으로 좋은 장소입니다. ^^
JUHO 님, 친구와 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

직원이 친절하고 안내를 잘 해줬습니다.
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

VERY GOOD!

VERY GOOD!
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

출장 길에 하루 머문 숙소

- 숙소 바로 앞에 트램 정거장이 있어 교통은 편리함. - 물가가 비싼 지역이기는 하나 주차요금이 별도로 부과되고 City Tax가 부가 되므로 가성비의 측면에서는 낮은 점수임. - 타 국가 IBIS에 비하여 전반적으로 수준이 떨어짐. - 베른에 다시 방문하게 된다면 다른 숙소를 찾을 것 같음.
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Overall very good but ...

The hotel is good in many ways. But the breakfast should be included. There is no restaurant near the hotel. The parking lots should be larger. I was very stressed when I parked my car. The hotel install a big sign near the hotel to indicate the location of the hotel. It was not easy to find the way to the hotel even though I found the hotel building.
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

아이비스 호텔 다운 괜찮은 곳

전체적으로 만족 스러웟던 호텔 트램타고 숙소 가는 것도 어렵지 않음. 주변은 조용함. 마켓은 없음.
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

작지만 편리한 이비스호텔

베른역앞의 트램정유장에서 9번트램타고 expo역에서 하차. 노보텔, 이비스버짓(ETAP)과 같은 건물. 트램이 호텔앞에서 180도 회전하여 돌아나감. 베른역에서 10분소요. 창문아래 넓은 탁자 겸 식탁이 있고 창문밖으로는 먼 산이 보임. 더블침대 양옆에 탁자와 램프가 있음. 욕실은 1/4원형으로 수압은 중간, 물빠짐도 중간, 세면대가 작고 샤워부스있음. 수건은 목욕수건만 있음. 이비스호텔답게 작은 방에 효율적인 배치임. 무료 wifi 5개까지 가능.
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Hôtel cher pour un Ibis. Mais on est en Suisse. 😊
CHRISTIAN 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Yves 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Muito bom para uma noite e seguir aos Alpes.
Danilo 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Very friendly staff
Laurence 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Krångligt att komma in med bil och oklart hur man kom ut ifrån bommarna.
Henrik 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

SUPER recomendable

Este hotel es excelente! No esta muy lejos del centro de Berna, un tranvía que esta a media cuadra te acerca y ademas el hotel te brinda un TK para transporte gratuito. la atención fue excelente, el hotel es muy cómodo y bonito. Tiene una gran recepcion donde se puede desayunar y ademas tiene un piso entero para almorzar, trabajar o bien pasar el tiempo. La sala tiene cubiertos, agua caliente, microondas, metegol y muchas mesas cómodas para sentarse a almorzar o cenar. la habitación estaba mas que bien, super limpio, tienen aire acondicionado!!! algo mágico en Suiza. Lo super recomiendo, fue un 10!
Silvana 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Selda 님, 1박 여행
Ebookers 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Schöne Zimmer. Gut geeignet für Familien. Zapfhahn-Bar mit Uszit-Bier😉👍
Andreas 님, 1박 가족 여행
Ebookers 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Patricio 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Robert A. 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기