아파트식 호텔

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용

5.0성급 숙박 시설

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

플라야 델 카르멘의 바닷가에 자리한 아파트식 호텔, 12 개의 레스토랑 보유 및 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용의 사진 갤러리

12 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(멕시코 요리)
외관
외관
12 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(멕시코 요리)
스낵 바
엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용에는 전용 해변이 마련되어 있으며, 윈드서핑도 근처에서 즐기실 수 있습니다. 6 개의 야외 수영장에서 신나게 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지, 바디 랩, 아로마테라피 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 12 개의 레스토랑 중 한 곳인 LA CANTINA BAR의 경우 멕시코 요리 전문이며, 아침, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 2 개의 비치 바 및 무료 공항 셔틀 같은 편의 시설과 서비스가 갖춰져 있으며, 아파트에는 무료 미니바 품목 및 분사식 욕조도 세심하게 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 레스토랑에 대단히 만족하셨어요.
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 레스토랑
  • 스파
  • 공항 교통편
  • 수영장
  • 피트니스 센터

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 476개의 아파트
  • 매일 하우스키핑
  • 전용 해변에 위치
  • 12 개의 레스토랑 및 2 개의 비치 바
  • 2 개의 풀사이드 바 및 9 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 6 개의 야외 수영장
  • 무료 공항 셔틀
  • 피트니스 센터
  • 스윔업 바
  • 룸서비스
  • 테라스

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 전용 욕실
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 정원
  • 테라스
  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 세탁 시설
현재 가격은 ₩695,466
총 요금: ₩845,550
세금 및 수수료 포함
12월 21일 ~ 12월 22일

이 숙박 시설을 좋아하는 이유

해변의 천국이 기다립니다
전용 백사장이 완벽한 분위기를 연출하는 이 아파트 호텔입니다. 두 개의 비치 바를 즐기거나 근처에서 윈드서핑을 즐겨보세요.
스파 휴양지
풀 서비스 스파에서는 매일 아로마 테라피와 마사지를 제공합니다. 트리트먼트 후에는 사우나, 한증막, 온수 욕조가 기다리고 있습니다. 정원 전망은 선 체험을 더욱 풍성하게 해줍니다.
지중해의 우아함
지중해 스타일의 이 아파트형 호텔에서 전용 해변에서 럭셔리한 생활을 즐겨보세요. 울창한 정원이 이 우아한 해변 휴양지에 매력을 더합니다.

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
13개 객실 중 13개 표시 중

LUXURY JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
목욕가운
분사식 욕조
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 56㎡
  • 침실 1개
  • 공원 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
목욕가운
분사식 욕조
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 55㎡
  • 침실 1개
  • 해변 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

SWIM UP JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
목욕가운
분사식 욕조
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 55㎡
  • 침실 1개
  • 베이 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
목욕가운
분사식 욕조
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 55㎡
  • 침실 1개
  • 베이 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
목욕가운
분사식 욕조
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 55㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
목욕가운
분사식 욕조
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 56㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
목욕가운
분사식 욕조
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 56㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
목욕가운
분사식 욕조
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 56㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

로열 스위트

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
목욕가운
  • 침실 1개
  • 2명
  • 더블침대 1개

Suite Junior

  • 57㎡
  • 3명

Double Suite with Garden View

  • 55㎡
  • 2명

Suite Premium

  • 55㎡
  • 2명

Suite Luxury

  • 55㎡
  • 3명

비슷한 숙박 시설

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 비단타 리비에라 마야의 써크 뒤 솔레일 부티크 - 차로 9분 - 5.0km
  • 프라야 파라이소 골프 코스 - 차로 9분 - 5.3km
  • 니클라우스 디자인 골프 코스 - 차로 11분 - 4.6km
  • 파라다이스 해변 - 차로 12분 - 5.3km
  • 마로마 비치 - 차로 20분 - 10.2km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 31분(33.5km)
  • 코수멜 국제공항 (CZM)까지 30.7km
  • 무료 공항 셔틀

레스토랑

  • ‪El Mar Y Tierra - ‬차로 7분
  • ‪Don Miquel - ‬차로 10분
  • ‪La Hacienda - ‬차로 8분
  • ‪El Cocotal - ‬도보 2분
  • ‪Sports & Music Bar - ‬차로 10분

이 숙박 시설에 대한 정보

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용에는 전용 해변이 마련되어 있으며, 윈드서핑도 근처에서 즐기실 수 있습니다. 6 개의 야외 수영장에서 신나게 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지, 바디 랩, 아로마테라피 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 12 개의 레스토랑 중 한 곳인 LA CANTINA BAR의 경우 멕시코 요리 전문이며, 아침, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 2 개의 비치 바 및 무료 공항 셔틀 같은 편의 시설과 서비스가 갖춰져 있으며, 아파트에는 무료 미니바 품목 및 분사식 욕조도 세심하게 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 레스토랑에 대단히 만족하셨어요.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 아파트식 호텔의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
정해진 시간에 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료

육상 즐길거리

배구

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용

한눈에 살펴보기

DONE

숙박 시설 규모

    • 476개 아파트
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 간편 체크아웃 이용 가능
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 11:00
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다. 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
    • 숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 고객은 최소 만 18세 이상이어야 합니다.
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 유아용 침대 없음
PETS

반려동물

    • 반려동물 동반 불가
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi(속도: 25Mbps 이상)
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차(보안, 지붕 없음)
    • 무료 시설 내 주차 대행(보안, 지붕 없음)
DONE

교통편

    • 요청 시 무료 공항 셔틀(24시간 이용 가능)*
VPN_KEY

기타 정보

    • 지정 흡연 구역(위반 시 벌금 부과)
    • 어른 전용

숙박 시설 내 편의 시설

해변

  • 전용 해변

수영장/스파

  • 6 개의 야외 수영장
  • 일광욕 의자
  • 파라솔
  • 온수 욕조
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 마사지
  • 스파 서비스
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 스크럽
  • 아로마테라피
  • 딥티슈 마사지
  • 전신 트리트먼트
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 바디 랩

인터넷

  • 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도)

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(보안, 지붕 없음)
  • 시설 내 무료 주차 대행(보안, 지붕 없음)
  • 왕복 공항 셔틀 24시간 무료 운행
  • 공항 셔틀(요청 시 운행)
  • 차량 불필요

시설 내 레스토랑

  • LA CANTINA BAR
  • D´ITALIA VILLAS
  • KAMPAI
  • FUENTES
  • KICK

다이닝

  • 12 개의 레스토랑
  • 2 개의 비치 바, 2 개의 풀사이드 바, 9 개의 바/라운지, 1개의 스윔업 바
  • 무료 미니바 품목
  • 룸서비스 이용 가능

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 수중안마 샤워기
  • 분사식 욕조
  • 헤어드라이어
  • 타월 제공
  • 비누
  • 화장지
  • 목욕가운
  • 샴푸
  • 슬리퍼

엔터테인먼트

  • 케이블 채널 시청이 가능한 30인치 스마트 TV

야외 구역

  • 테라스
  • 정원
  • 옥외 가구

세탁 시설

  • 세탁 시설

작업 공간

  • 노트북 작업 공간
  • 책상 의자

냉/난방

  • 에어컨

반려동물

  • 장애인 안내 동물만 허용(반려동물 동반 불가)

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설에 대한 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 엘리베이터 없음
  • 객실의 얇은 카펫
  • 공용 구역의 타일 바닥
  • 객실의 타일 바닥
  • 지정 흡연구역(벌금 부과)

서비스 및 편의 시설

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 현지 지도
  • 방충망
  • 전기 어댑터/충전기
  • 전화
  • 암막 커튼
  • ATM/은행 서비스
  • 모바일 키로 출입
  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 연회장

즐길거리

  • 피트니스 센터
  • 시설 내에서 배구 가능
  • 근처에서 윈드서핑 가능
  • 근처에서 낚시 가능
  • 근처에서 승마 가능

안전 설비

  • 일산화탄소 감지기 관련 안내 없음(숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.)
  • 연기 감지기 관련 안내 없음(숙박 시설의 연기 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다.)

일반 정보

  • 476 개 객실
  • 지중해 양식

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

아파트식 호텔의 풀서비스 스파인 Náay Spa에서 만족스러운 트리트먼트를 받으실 수 있습니다. 딥티슈 마사지, 바디 랩, 바디 스크럽, 전신 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나, 온수 욕조, 스팀룸 등이 마련되어 있습니다. 아로마테라피 및 아유르베다 트리트먼트 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 스파는 매일 운영됩니다.

다이닝

LA CANTINA BAR - 멕시코 요리 전문 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다.
D´ITALIA VILLAS - 이탈리아 요리 전문 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.
KAMPAI - 태국 요리 전문 레스토랑이며, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 매일 운영됩니다.
FUENTES - 시설 내 테마형 레스토랑입니다. 매일 운영됩니다.
KICK - 시설 내 바입니다. 매일 운영됩니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 EarthCheck 참여 숙박 시설입니다.

요금 및 정책

기타 선택 사항

  • 이른 체크인: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

정책

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.
숙박 시설의 연기 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다.
숙박 시설 등록 번호: 02451323

이곳의 다른 이름

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

자주 묻는 질문(FAQ)

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용에 수영장이 있나요?

예, 6 개의 야외 수영장이 있습니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다. 단, 장애인 안내 동물은 동반 가능합니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용에 주차장이 있나요?

예, 무료 셀프 주차 및 주차 대행 이용이 가능합니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 무료 공항 셔틀 이용이 가능합니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인 시 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 11:00입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 간편 체크아웃이 가능합니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

근처에서 낚시, 승마, 윈드서핑 같은 활동을 즐겨보세요. 시설 내에서 배구 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 6 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용에는 2 개의 풀사이드 바, 2 개의 비치 바, 전용 해변뿐만 아니라 피트니스 센터, 스파 서비스, 정원도 마련되어 있습니다.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 12개 있으며, 멕시코 요리도 즐길 수 있어요.

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용에는 전용 온수 욕조가 있나요?

예, 각각의 아파트에는 분사식 욕조가 마련되어 있습니다.

이용 후기

엘 도라도 로얄, 카타마란, 세노테, 올 앤드 모어 인클루시브 어른 전용 이용 후기

8.8

훌륭해요

9.2

청결 상태

8.8

편의 시설/서비스

9.0

친환경

9.0

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 최고예요

For it being our first time it was amazing
Paola 님, 4박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Nice Spanish décor but dated. Had a swim up room and the pool was very old and there was a lot of cleaning that needed to be done with the sand dirt and bugs.
Honey 님, 4박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Had a wonderful trip this past July. Highly recommend
Mauricio 님, 5박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Sara 님, 4박 여행
Travelocity 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Friendly staff. Great amenities
Jessica 님, 4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Benito 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Jesse 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Le personnel est très accueillant! Les chambres sont d’une propreté incroyable !
Julie 님, 6박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Pros: The food was very tasty and nicely presented. Good golf cart service around the resort. Good waiters and bartenders in all restaurant and bars. Good housekeeping. The resort area is very nice. Cons: The lazy river is short, very narrow, and shallow. Very limited bar service by swim-up rooms. No mats for swimming in the pool (bring you own). Both room keys stopped working in mid-stay. In restaurants, reservations are required for the entire stay in advance (restaurants were 60% empty). The breakfast buffet is very small. Coconuts are falling from palm trees onto the paths. The beach is rocky and not suitable for swimming. Nobody cleans up the front of the swim up rooms (animal s…t has been lying around all week).
Jadwiga 님, 7박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

I did not like the fact that its beaches are covered in seaweed. You cannot go swimming at all, you must go outside the resort. They do have swimming pools though
Xenia 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

It's a pretty nice hotel, it has good food and the staff is very friendly
Rocio 님, 5박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

The property was nice however we wasn’t told you have to make reservations to eat anywhere. Also there is no beach and the property was at 20% capacity so it seemed deserted.
Taylor 님, 3박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

My husband and I went to celebrate our 20th anniversary after honeymooning here 20 years prior. I sent an email prior to arrival and not a single thing was done to recognize this celebration. We were met with a hard sell on attending a sales 90 minute presentation in exchange for a candlelight dinner and 25 minute massages. While we agreed at first we decided not to do this and the salesperson was reluctant to accept our decision. Once he did, he was done with us and any part of him helping us with dinner reservations or anything was done. The staff are all lovely and kind but communication is lacking. We were told if we walked down the property there would be ocean access which was untrue. The entire beachfront area had red flags and huge cement blocks in the swimming area. There were a few areas we were able to get in the water but it was rocky and hard to get to a part that was nice. When we asked staff about the ocean we were given many different answers. Food was great for an all inclusive and the drinks, especially at the martini bar were great. There was a push to do a catamaran trip that is included but at one point expressed to us that it was part of the sales incentive. After being at many all inclusive in the area we were left disappointed by the activities with regard to daytime entertainment. The evening entertainment was good and nightlife at Guacamayas fun 2 of the 3 nights. The resort itself was very clean but the pool was hot and there were dead bees.
Cement blocks in ocean
Red flags all along the beach.
Cindy 님, 3박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Hotel is nice, quiet and clean. Lots of pools and bars. But when I got there concierge asked where did we booked our stay, I told him Expedia. After I did spa and I had to pay at checkout I mention that I get $100 spa credit thru Expedia and they said it was only on 80 minutes massage and not on the 50 minutes, so I got no credit on that, so communication is 0. Resort offers the catamaran, jet skies etc… so I reserved the maroma beach brunch catamaran and jet skies and when we got there, they said the jet skies where sold out. But thru out the day those jet skies where barely used. They offer a service but they don’t want to provide it. Our second day we went to make our reservations with our concierge and I asked her where do we leave the dirty dishes from room service and she said leave them inside because there’s animals and they’ll make a mess. So the day before check out we ordered room service in the afternoon, and when we got back to the room at night the dishes were outside on a wall and the animals dropped them to the ground. I do not know who would do that since room had already been cleaned that day, we brought them in and left them inside. My guess was they wanted the dishes to get all broken and not give my deposit back since is $500 usd. I’m just putting this out here bc it looked like it was some kind of scam…. So beware on that.
Carlos 님, 4박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

William 님, 7박 여행
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10/10 - 최고예요

The service was exceptional!
Kimberly 님, 6박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Having more food options, such as an all day open buffer would be great without a scheduled timing.
Esmeralda 님, 3박 여행
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10/10 - 최고예요

Wish there were a few more activities but otherwise great
CHANCE 님, 2박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

Love que quite and the dinning options
Veronica Castro 님, 5박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

Food was excellent. Employees need to be more informed on location of restaurants, and time of their service. Drivers should be more friendly and stop when need ( we tried a couple of times to get a ride and they ignored us) Very disappointed after checking out, can't remember the females name, she was offering a coupon for next visit, my husband asked several times about giving him an estimate if we stay 3 more days, she kept going back to the coupon. We told her we were not interested and she just walked away.
Yolanda 님, 8박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

The resort was nothing short of amazing! Very nice. I loved everything about this place. Already planning to go back. Celestino @ Cocotal Restaurant was amazing Francisco the Bellman - Amazing Juan @ the Martini Bar - Amazing Kung Pao Restaurant @ Casita 5stars The Chef Market @ Generations 5stars
Yolanda 님, 2박 여행
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10/10 - 최고예요

Amazing guest service
Joe 님, 4박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

We celebrated our 20th anniversary here and the staff made us feel special. Beautiful grounds, spotless rooms, and delicious food. From the airport shuttle that they provide to resort staff, we were taken care of with exceptional service and care. We left relaxed and are already planning our return trip!
MILISSA 님, 3박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

The property was very nice and the staff was very respectful and helpful. They should add a person that makes mexican ice cream by the pool in addition with the swim up bars. 24/7 room service, bartender knowledge on drinks, and the extensive breakfast menu was a plus. Overall a nice trip. Would travel back again.
Jonathan 님, 4박 여행
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6/10 - 좋아요

Staff was very nice, helpful as well. The food was mediocre at best. They had several options to choose from but the flavor and portion size wasn’t there. Seemed to have to order multiple items that didn’t fit together just to feel like you ate. The pools are not good. Dirty and extremely hot. Beach was meh. Couldn’t get in the water, very large rocks at every spot, not talking about the man made reef.
Joshua Alan 님, 5박 로맨틱 여행
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