드림스 푸에르토 모렐로스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

4.5성급 숙박 시설

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

푸에르토 모렐로스의 바닷가에 자리한 숙박 시설, 무료 워터파크 및 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

드림스 푸에르토 모렐로스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에서는 해변에서 비치 파라솔 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 카야킹도 시설 내에서 즐기실 수 있습니다. 9 개의 야외 수영장과 무료 워터파크에서 신나는 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지, 아로마테라피, 수치료 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 아시아 요리 전문인 Miyako의 경우 10 개의 레스토랑 및 3 개의 풀사이드 바 중 한 곳입니다. 이 럭셔리 숙박 시설에는 5 개의 바/라운지, 무료 키즈 클럽, 24시간 운영 피트니스 센터 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 수영장 및 친절한 고객 서비스에 굉장히 만족했습니다.

이용 후기

10점 만점 중 7.8점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 무료 아침 식사
  • 반려동물 동반 가능
  • 피트니스 센터

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 10 개의 레스토랑 및 3 개의 풀사이드 바
  • 5 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 9 개의 야외 수영장
  • 무료 워터파크
  • 무료 키즈 클럽
  • 24시간 운영 피트니스 센터
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 비치 파라솔

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽(무료)
  • 시설 내 놀이터
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 프리미엄 TV 채널
현재 가격은 ₩489,836
총 요금: ₩489,836
세금 및 수수료 포함
12월 14일 ~ 12월 15일

이 숙박 시설을 좋아하는 이유

해변의 행복
백사장에 위치한 올인클루시브 리조트에서 해변의 즐거움을 만끽하세요. 비치 타월과 파라솔을 준비해 패들보드, 카약을 즐기며 휴식을 취하세요.
수중 낙원
이 럭셔리 호텔은 9개의 야외 수영장, 무료 워터파크, 어린이 전용 수영장을 갖추고 있습니다. 수영장 카바나, 라운저, 스윔업 바는 완벽한 휴식처가 되어 줍니다.
스파 탈출 성소
풀 서비스 스파에서는 아로마 테라피부터 딥 티슈 마사지까지 다양한 트리트먼트를 제공합니다. 사우나, 한증막, 온수 욕조에서 활력을 되찾으세요.

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
34개 객실 중 34개 표시 중

Suite Junior with Garden View

  • 62㎡
  • 4명

Suite Junior with Garden View

  • 62㎡
  • 4명

Suite Junior with Ocean View

  • 64㎡
  • 4명

Suite Junior with Ocean View

  • 64㎡
  • 4명

Suite Junior with Pool View

  • 64㎡
  • 4명

Suite Junior with Pool View

  • 64㎡
  • 4명

Suite Junior with Ocean View

  • 64㎡
  • 4명

Suite Junior with Ocean View

  • 62㎡
  • 4명

Suite Junior with Ocean View

  • 64㎡
  • 4명

Suite Junior with Ocean View

  • 64㎡
  • 4명

Suite Master with Ocean View

  • 102㎡
  • 2명

Suite Master with Ocean View

  • 128㎡
  • 4명

Tropical View Junior Suite Double

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 31개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개

Tropical View Junior Suite King

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 18개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Ocean View Junior Suite Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Ocean View Junior Suite King

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 3개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Ocean Front Junior Suite Double

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 5개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
천장형 선풍기
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Ocean Front Junior Suite King

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 3개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Club Ocean Front Master Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
고급 침구
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Club Master Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
소파베드
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Club Ocean View Roof Top Master Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
천장형 선풍기
별도의 침실
고급 침구
  • 침실 1개
  • 부분 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Pool View Double

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 5개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개

Junior Suite Pool View King

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Water Park View Family Junior Suite Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 공원 전망
  • 5명
  • 더블침대 2개

Water Park View Family Junior Suite King

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 공원 전망
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 2개

Junior Suite King

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 23개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
식탁
스마트 TV
2021년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

  • 62㎡
  • 5명

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

  • 62㎡
  • 5명

Suite Master

  • 128㎡
  • 4명

Suite Junior

  • 3명

Suite Junior

  • 4명

비슷한 숙박 시설

Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

지도
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

인근 명소

  • 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원 - 차로 1분 - 0.4km
  • 페템피치 베이 - 차로 6분 - 2.2km
  • 푸에르토 모렐로스 해변 - 차로 7분 - 3.6km
  • 오호 데 아구아 비치 - 차로 10분 - 6.4km
  • 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 - 차로 10분 - 6.8km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 41분(25.1km)
  • 툴룸 국제공항 (TQO)까지 차로 154분(143.1km)
  • 코수멜 국제공항 (CZM)까지 43.3km

레스토랑

  • ‪Swim Up Bar - ‬차로 16분
  • ‪Bistro El Beso - ‬차로 17분
  • ‪Casa del Mar - ‬차로 16분
  • ‪Villa Marina - ‬차로 17분
  • ‪Route 66 - ‬차로 16분

이 숙박 시설에 대한 정보

드림스 푸에르토 모렐로스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

드림스 푸에르토 모렐로스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에서는 해변에서 비치 파라솔 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 카야킹도 시설 내에서 즐기실 수 있습니다. 9 개의 야외 수영장과 무료 워터파크에서 신나는 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지, 아로마테라피, 수치료 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 아시아 요리 전문인 Miyako의 경우 10 개의 레스토랑 및 3 개의 풀사이드 바 중 한 곳입니다. 이 럭셔리 숙박 시설에는 5 개의 바/라운지, 무료 키즈 클럽, 24시간 운영 피트니스 센터 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 수영장 및 친절한 고객 서비스에 굉장히 만족했습니다.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

육상 즐길거리

피트니스 시설
키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅
필라테스
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 438개 객실
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 정오
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 탁아 서비스*
    • 어린이 돌보미 감독*
    • 무료 키즈 클럽
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 가능(반려견만 허용, 총 1마리까지 허용, 1마리당 최대 10 kg)*
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
    • 먹이/물 그릇 이용 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차장
DONE

기타 정보

    • 지정 흡연 구역

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 무료 제공 - 매일 07:00 ~ 11:30
  • 10 개의 레스토랑
  • 5 개의 바/라운지
  • 3 개의 풀사이드 바
  • 스윔업 바
  • 커피숍/카페
  • 프라이빗 다이닝
  • 24시간 룸서비스
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 무료 키즈 클럽
  • 워터파크 무료 이용
  • 어린이 수영장
  • 놀이터
  • 지도식 어린이 돌봄(요금 별도)
  • 어린이용 게임
  • 어린이 장난감
  • 시설 내 인명구조원
  • 시설 내 패들보드

즐길거리

  • 해변 위치
  • 피트니스 강습
  • 필라테스 강습
  • 요가 강습
  • 카야킹
  • 저녁 시간 엔터테인먼트
  • 시설 내 패들보드
  • 근처에서 에코투어 가능
  • 근처에서 산악 자전거 가능
  • 근처에서 동굴 탐험 가능
  • 근처에서 집라이닝 가능

비즈니스 지원

  • 컨퍼런스 공간(4738 제곱미터)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 미용실
  • 웨딩 서비스
  • 포터/벨보이
  • 수영장 카바나 (요금 별도)
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 수상 스포츠 장비
  • 시설 내 패들보드
  • 로맨스 패키지

시설

  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 테라스
  • 24시간 운영 피트니스 센터
  • 9 개 야외 수영장
  • 무료 워터파크
  • 아케이드/게임룸
  • 풀서비스 스파
  • 온수 욕조
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 스팀룸
  • 워터슬라이드
  • 와인 테이스팅룸
  • 연회장
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 출입 가능한 승합차 주차장
  • 휠체어가 장착된 차량의 주차 대행
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 복도 시각 경보기
  • 계단 난간
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능
  • 폐쇄 자막 TV
  • 샤워실 안전손잡이
  • 휠체어로 이용 가능한 출입구
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 55인치 스마트 TV
  • 프리미엄 위성 채널

편의 시설

  • 에어컨
  • 천장형 선풍기
  • 미니바
  • 커피/티 메이커
  • 목욕가운
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 턴다운 서비스
  • 고급 침구

여유로운 휴식

  • 가구가 구비된 발코니 또는 파티오

욕실 편의 시설

  • 분사식 욕조
  • 별도의 욕조 및 샤워 시설
  • 레인폴 샤워기
  • 고급 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 칫솔과 치약

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 전화

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 식탁

기타 편의 시설/서비스

  • 매일 하우스키핑
  • 객실 내 금고(노트북 보관 가능)
  • 외부 복도로 출입 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파에는 커플룸을 포함하여 16개의 트리트먼트룸과 야외 트리트먼트 공간이 마련되어 있습니다. 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스포츠 마사지, 스웨덴식 마사지 등의 서비스가 제공됩니다. 아로마테라피 및 수치료법 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다.

다이닝

Miyako - 아시아 요리 전문의 레스토랑입니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다.
Rue de Rivoli - 프랑스 요리 전문 레스토랑입니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
Vivace - 이탈리아 요리 전문 레스토랑입니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
Ki - 멕시코 요리 전문 레스토랑입니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
Afthonia - 현지 및 세계 요리 전문 뷔페 레스토랑입니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

아동 및 추가 침대

  • 지도식 어린이 돌봄: 추가 요금으로 이용 가능
  • 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능: 1마리당 MXN 1300의 추가 요금 부과(1일 기준)

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express
이 숙박 시설에서는 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 드림스 푸에르토 모렐로스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 드림스 푸에르토 모렐로스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

드림스 푸에르토 모렐로스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 9 개의 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다.

드림스 푸에르토 모렐로스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 반려견 동반이 가능합니다. 총 1마리까지 동반 가능하며 허용되는 최대 무게는 1마리당 10 kg입니다. 1마리당 1일 기준 MXN 1300의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 먹이/물 그릇 이용이 가능합니다.

드림스 푸에르토 모렐로스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에 주차장이 있나요?

예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.

드림스 푸에르토 모렐로스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다.

드림스 푸에르토 모렐로스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

따뜻한 계절에는 카야킹 같은 활동을 즐겨보세요. 시설 내에서 피트니스 강습, 필라테스, 요가 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고, 온수 욕조에서 뭉친 근육을 풀어보거나 9 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 드림스 푸에르토 모렐로스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에는 3 개의 풀사이드 바, 5 개의 바, 24시간 운영 피트니스 센터뿐만 아니라 사우나, 아케이드도 마련되어 있습니다.

드림스 푸에르토 모렐로스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 10개 있으며, 아시아 요리도 즐길 수 있어요.

드림스 푸에르토 모렐로스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에는 전용 온수 욕조가 구비된 객실이 있나요?

예, 객실마다 분사식 욕조를 갖추고 있습니다.

드림스 푸에르토 모렐로스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에는 전용 야외 공간이 있나요?

예, 모든 객실에는 가구가 딸린 발코니 또는 파티오 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.

드림스 푸에르토 모렐로스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 주변에는 무엇이 있나요?

드림스 푸에르토 모렐로스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에서 걸어서 1분이면 페템피치 베이에 가실 수 있습니다. 많은 분들이 숙박 시설의 위치가 편리하다고 평가합니다.

이용 후기

드림스 푸에르토 모렐로스 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 이용 후기

7.8

좋아요

8.4

청결 상태

8.0

편의 시설/서비스

8.4

직원 및 서비스

8.2

친환경

8.0

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 매우 좋아요

Good
CHOI 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Thank you for 하얏트 지바!
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

KYONGWON 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

The food is much better than I thought. The service of the majority of our employees is also excellent. However, satisfaction has been halved due to the lack of service to some employees (excluding dinner restaurants). Also, the first check-in(excluding check-out) service I encountered was disappointing. The overall hotel use with my young children was satisfactory.
donghun 님, 4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

깨끗하다
Taewoong 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

The staff needs better training. They neglected us for 45 minutes during the check in process paying attention to other guests who arrived after us displaying discriminatory practices since they thought we were Mexican and favored “American” costumers. They could not manage the situation. When we brought this up they tried to fix it and the manager gave us some amenities for free. We still experienced the same treatment by people at restaurants and bars continuously, being disregarded, having longer waiting periods than other guests arriving after us and some being dismissive. During the check in we were charged an incorrect amount and were asked to approach the reception desk to correct it and pay the difference. They wanted to charge us more because the exchange rate was different that day and unfavorable to us. I expressed my disagreement since the error was theirs and the amount should have been the one determined at the moment of the check in. The food was excellent. Compliments to the chefs we enjoyed all restaurants and buffets. Rooms were clean and serviced several times a day. Unfortunately, due to the issues with some staff I was sometimes defensive and it was difficult to fully relax.
Adriana 님, 5박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Isbel 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Clean room. Friendly people
Cesar 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

This hotel is clean and quiet,staff so nice and polite.
yoke yee 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

I give this place all around 5 stars! When we first arrived, they greeted us with drinks. Took our bags while we checked in. Check-in was sooo smooth, they offered more drinks and snacks for my kids. I am terrible with names, not because they aren’t memorable it’s just a personal thing. But I want to say Frida help check me and my kids in. We got a personal assistant for the whole time we stayed there, her name is Cindy. And she was awesome. She kept in touch daily giving me all the info on whats happening on the resort grounds. Which was a plus, so any activities for me or my kids to do, she already gave us a time and place which was super helpful. Cindy also made reservations for us. She was overall beyond amazing. The food was great at every location, I must say even the buffet food, was good. The staff was great, all around the pool, at the bars, in the restaurants everyone was amazing. The shows they put on, are great, and a must see. Def worth catching them if you can. This place is also very family and kids friendly I love that. The down side to this whole experience is the beach, so this side of the beach is clearly not for swimming. Not much of a view either. But if you’re okay with not being by the beach than this place is totally for you. Also the road driving up to the Hyatt is rough, def needs to fix. Since I had such an amazing experience I can put that all to the side and say this place is worth every penny. I would definitely go back!
RAENA 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Tasaundra 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

The hotel is beautiful and very clean. I loved that no reservations were required for any of the restaurants. The food at the specialty restaurants was very good. The drinks were also great — be sure to ask for a Flor de Jamaica margarita at the main bar, you’ll love it! A special shout-out to Freydy, the bartender at Infusion,Avid at the pool bar for his excellent service, and to our butler Didier — They were outstanding. Overall, the staff was very friendly and attentive. I would rate the buffet a 6/10. During my 7-night stay, the breakfast options were the same every day. It would be nice to see more variety.
Jennifer Felicia Rosario 님, 7박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

It was awesome
Xavier 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

property was beautiful food was ok but the road to get to the resort was absolutely treacherous so prepare for that so bumpy lolll . The alcohol in the resort is cheap so don’t expect much also the beach was closed because of the seaweed but overall the trip was amazing first time in mexico and i loved it !
Amber 님, 4박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Vasti Galvez 님, 7박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

H
Mirgen 님, 7박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

I have been travelling Hyatt ziva over 10 years this a terrible hotel I ever visited. Never recommend
Sunil Ashoka 님, 7박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

All staff was helpful and accommodating throughout the stay.
Sylvester 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Rochelle 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Maria Elena Zavala De 님, 6박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

My girlfriend and I really enjoyed our stay and will be back!
Hugo 님, 4박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

The property, overall service was great. I didn't like that the hotel policies to care for guests were poorly designed. Guests need to go to the front desk for almost everything important that we need. We had to wait a long time to be serviced because there was always a big queue. Also, I forgot our passports at the security box after checking out and to get somebody to open my room to get them took 25 minutes! That was really infuriating as we had to rush into the airport to be on time to take our flight.
Raul Carlos 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Hanogy 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Love this property as an all inclusive option. A couple mishaps in a few areas but the customer service, and quite a few other perks won me over. The staff rock.
CARMALITA 님, 3박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Omatie 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기