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Estafa y fraude
Jamรกs me dieron acceso a la suite, nunca contestรณ el anunciante y el representante que me estaba โatendiendoโ no resolviรณ la problemรกtica. No me hizo la devoluciรณn del hospedaje, no me ubicรณ en otro lugar y cuando supuestamente me harรญa espacio en un hotel pedรญa que volviera a pagar el hospedaje sin reembolsarme o tomar en cuenta el que ya me habรญan cobrado, me dijo que habรญa posibilidades de ubicarme en otro hotel pero al llegar a รฉl la recepcionista dijo desconocer la situaciรณn que yo le estaba refiriendo. Lo cual deja muy mal parada a la compaรฑรญa.
Por si fuera poco ya es la tercera ocasiรณn que me causan problemas con las rentas. Les he presentado las quejas y no le dan seguimiento ni me reembolsan mi dinero
Caso 1 hotel el paseo en Durango Durango Abril 2022 no cuentan con estacionamiento asรญ como lo publican y obviamente al llevar auto de otro estado no lo iba a dejar en plena avenida y mucho menos sรบper lejos del hotel
Caso 2 hotel Oyo en Matehuala Zacatecas me cobraron doble el hospedaje y aunque se reporto el hecho no realizaron la devoluciรณn correspondiente
Caso 3 Torreรณn Coahuila ofrecen suite para 4 personas pero no existe o no se encuentra en la ubicaciรณn que publican en la pรกgina de hoteles.con, tampoco responden llamadas no hay manera de contactar al anunciante
No cumplen al 100% lo que ofrecen.
No resuelven la problemรกtica a favor del cliente dejando entrever que estรกn de acuerdo en la estafa o fraude de que he sido objeto
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