โญ๏ธโญ๏ธโญ๏ธ (3 estrelas)
O hotel รฉ realmente majestoso, muito bem cuidado e com um estilo clรกssico impressionante. Um ponto forte รฉ que eles oferecem garagista, o que dรก mais conforto. Vale a pena pela beleza e pela estrutura em si.
No entanto, o serviรงo nรฃo acompanha o padrรฃo esperado de um 5 estrelas. Na recepรงรฃo, o atendimento em geral nรฃo รฉ acolhedor nem sorridente (com algumas exceรงรตes). O housekeeping deixou a desejar: tivemos que insistir vรกrias vezes para receber toalhas no quarto e, quando finalmente trocaram a cama, os lenรงรณis estavam รบmidos. Alรฉm disso, nรฃo houve desculpas nem boa vontade para resolver o problema.
O room service tambรฉm รฉ bastante limitado: fecha ร s 23h, o que รฉ incomum para um hotel desse nรญvel. Ao ligar para pedir algo apรณs esse horรกrio, a recepรงรฃo apenas sugeriu usar Uber Eats โ e ainda tive que descer atรฉ a recepรงรฃo para buscar a entrega, o que nรฃo condiz com a categoria anunciada.
Outro ponto negativo foi a garrafa de boas-vindas prometida na reserva, que sรณ recebi no momento do checkout, apรณs trรชs dias de estadia.
๐ Resumindo: o hotel รฉ lindo e vale pela experiรชncia visual, mas o serviรงo estรก longe de corresponder ao que se espera de um 5 estrelas.