헤스타 하코네에서 차로 10분 이내 거리에는 아시 호수, 오와쿠다니 등이 있습니다. 또한, 하코네 신사 및 하코네 고라 공원도 차로 가까운 거리에 있습니다.
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호텔 규모
22개 객실
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체크인/체크아웃
체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 21:00
최소 체크인 나이(만): 20세
체크아웃 시간: 10:00
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특별 체크인 지침
프런트 데스크 운영: 매일 07:00 ~ 21:00
프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
1일 2식 제공 요금제로 예약하신 고객께서는 저녁 식사를 이용하시려면 18:00까지 체크인하셔야 합니다.
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체크인 시 필요한 사항
부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
체크인 가능한 나이: 만 20세부터
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아동
만 2 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다(최대 2명).
유아용 침대 없음
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반려동물
반려동물 동반 불가
WIFI
인터넷
공용 구역에서 무료 WiFi 제공
객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING
주차
시설 내 주차 공간 제한
높이 제한이 있는 시설 내 주차장
시설 내 간이 차고
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기타 정보
금연 시설
숙박 시설 내 편의 시설
식사 및 음료
전자레인지(공용 구역)
아이 동반 여행
어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
서비스
프런트 데스크(운영 시간 제한)
세탁 시설
짐 보관 시설
시설
TV(공용 구역)
객실 편의 시설
편의 시설
온도 조절이 가능한 에어컨 및 난방
슬리퍼
편안한 숙면
침대 시트 제공
욕실 편의 시설
전자식 비데
전화 및 인터넷
무료 WiFi
이 숙박 시설의 특별한 점
스파
공중 목욕탕/온천 서비스에는 실내 광천수 온천 및 유카타(일본식 목욕 가운) 등이 포함되며 남녀구분구역에서 이용하실 수 있습니다. 이 료칸의 목욕 시설은 16:00 ~ 23:00에 오픈합니다.
요금 및 정책
필수 요금
체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
1박 기준 1인당 JPY 150.00의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 13 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.
기타 선택 사항
타월: 1박 기준, 1인당 JPY 220의 추가 요금으로 이용 가능(또는 고객이 직접 가져오는 것을 허용)
주차
주차 시 높이 제한 적용
정책
일본 후생노동성은 모든 외국인 방문자가 여관, 호텔, 모텔 등의 모든 숙박 시설에 투숙할 때 여권 번호와 국적을 제출하도록 요구하고 있습니다. 또한, 숙박 시설의 소유주는 제출된 모든 투숙객의 여권을 복사하고 해당 복사본을 보관해야 합니다.
이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
소화기, 연기 감지기, 구급상자 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
문신이 있는 고객님의 경우 시설 내 공중 목욕 시설을 이용하실 수 있습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
이곳의 다른 이름
HESTA Hakone Hakone
HESTA Hakone Guesthouse
The Grand Resort Hakone
HESTA Hakone Guesthouse Hakone
자주 묻는 질문(FAQ)
필요 시 헤스타 하코네 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 헤스타 하코네의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
헤스타 하코네에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다.
헤스타 하코네에 주차장이 있나요?
예. 주차 공간은 제한될 수 있습니다.
헤스타 하코네의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 21:00입니다.
체크아웃 시간은 10:00입니다.
헤스타 하코네 주변에는 무엇이 있나요?
헤스타 하코네에서 걸어서 1분이면 센고쿠하라 온센, 8분이면 하코네 해적선에 가실 수 있습니다.
HESTA Hakone 이용 후기
이용 후기
7.8
좋아요
표시된 모든 이용 후기는 실제 고객 경험을 기반으로 하며, 저희를 통해 숙박을 예약하신 고객님만이 이용 후기를 제출하실 수 있습니다. 저희는 지침에 따라 이용 후기를 검증하고 긍정적인 이용 후기와 부정적인 이용 후기를 모두 게시합니다.자세한 정보새 창에서 열림
8.2/10
청결 상태
7.4/10
직원 및 서비스
7.8/10
편의 시설/서비스
7.6/10
숙박 시설 상태 및 시설
7.8/10
친환경
이용 후기
10/10 - 최고예요
2024년 10월 17일
게스트하우스 이지만 화장실과 욕실을 단독으로 사용하는 룸도 있어 좋아요
JAIHUN
JAIHUN 님, 1박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2024년 10월 17일
ahlim
ahlim 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
2/10 - 별로예요
2024년 8월 4일
kyungran
kyungran 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 3월 28일
Wonyoung
Wonyoung 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
6/10 - 좋아요
2025년 8월 21일
Simple stay
It was good; it met expectations in that it was just a stay in Hakone. It is a shared bath, and the vending machine food isn't that great. The nearest convenience store is a 1-hour walk from the stay, and most restaurants close around 3 or 4. The bus stop is a short walk away.
Clarence
Clarence 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2025년 5월 18일
Très bien !
Parking avec places disponibles en mai sans souci. Cela semble peu pratique sans voiture si vous voulez manger dehors etc car peu de choses dispos à pieds.
Onsen vraiment très propre et avec des produits à disposition : différents gel douches/ shampoing et conditionner. Ce sont les meilleurs produits qu’on ait eu dans les onsens. Propreté impeccable.
Nourriture rapide à disposition en vente à la réception ou via des machines.
Attention de bien avoir en tête que les chambres n’ont pas de salles de bain : seulement lavabo et toilette. Il faut donc se doucher dans les onsens (nus, non mixtes).
Laurine
Laurine 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
6/10 - 좋아요
2025년 5월 13일
Hors saison (mai) le peu de restaurant ferme à 20h00. Pas de petit déjeuner servi, que des distributeurs. Personnel vraiment pas aimable, quand présent. La chambre est spacieuse.
ed
ed 님, 친구와 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2025년 5월 12일
Près d’un lac vu sur mont Fuji. Près du téléphérique, pass de trois jours pour les transports soit bateau,téléphérique,bus etc.. chambre grande,très confortable, onsen bain eau chaude. Quelques minutes de marche du débarcadère.
Jocelyne
Jocelyne 님, 3박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2025년 5월 11일
Acceptable stay for the price paid
A stay on the cheaper side of the usual Hakone pricing. Very big room. The public bath was not well maintained, and therefore not enjoyable to use. Location is not ideal but not a big issue if you have a car available.
Rasmus
Rasmus 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
6/10 - 좋아요
2025년 5월 5일
Propiedad muy lejos de la estación de autobús/teleferico, 20 minutos a pie de subida, no ofrecen transporte ida o vuelta a la estación, sin personal entre 9 de la noche y 8 de la mañana, el personal no habla ni un poco de inglés y son groseros, no resuelven dudas, las instalaciones del hotel ya están anticuadas, televisión solo con 4 canales, no hay nada que hacer en el hotel ni en sus cercanías después de las 6 de la tarde.
Daniela
Daniela 님, 친구와 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
6/10 - 좋아요
2025년 5월 3일
We didn't feel welcome at all.
We arrived a little early with a little kid. Unfortunately we could not check in an hour before check in time even so the room was ready. No reason, no explanation.
The hotel seems very money oriented.
Everyone has to pay an extra fee for the
onsen, even if you don't plan to use it.
You have to pay if you want to leave your bags a couple hours after check-out.
Janna
Janna 님, 2박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2025년 4월 29일
お風呂のドアにカビが生えていました。
MAKIKO
MAKIKO 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
4/10 - 보통이에요
2025년 4월 15일
MARIE CHRISTINE
MARIE CHRISTINE 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2025년 4월 14일
Enjoyed staying here! Quiet and comfortable. I think it would be a lot easier to get around if stayed in Gora though. Also didn’t realize it was a shared bath (no shower/bath in room) but it was nice. There is also an additional fee you have to pay at the property for the bath (hot springs).
Stephanie
Stephanie 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
6/10 - 좋아요
2025년 4월 14일
Tatsuya
Tatsuya 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2025년 4월 11일
Great location
The hotel is close to the Ropeway and Pirate ship, as well as a mainbus station and so perfect for getting around. I had a huge room with a great view of the lake. The public bath was also great. Yes, its outdated and there's a strange smell, but dont let that put you off, you will have a great time here.
Mary
Mary 님, 3박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2025년 4월 10일
Todo bien!
Todo muy bien!
Lo unico es que noe acordaba que no hay ducha en la haitacion pero el onsen esta muy bien.habitaciones amplias.
CHRISTIAN
CHRISTIAN 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2025년 4월 8일
És un lugar tranquilo. A unos 15 minutos de una estación de bus y telesilla, y también de una atracción turística de interés. Hay tiendas, pero cuando fuimos muchas estaban cerradas. Casi no hay restaurantes alrededor, pero el hostal proporciona alternativas económicas (máquinas expendedoras).
Claudia
Claudia 님, 2박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2025년 4월 3일
Not the cleanest place I’d ever stayed in and it’s definitely dated but you get what you pay for. The rooms are huge western size, more than enough room for two people and to spread luggage everywhere too.
The gentlemen on reception was very polite and helpful, had a translation device to hand for a few of my more complex requests.
Rhys
Rhys 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2025년 3월 29일
Personal at Reception Not very friendly
Martin
Martin 님, 2박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2025년 3월 25일
Kota
Kota 님, 친구와 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2025년 3월 17일
실제 이용하신 고객
2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
2/10 - 별로예요
2025년 3월 13일
I reserved the room for 2080 Yuan at expedia.com. But when I got in the hotel, told me the charge is 2140 Yuan, 600 Japan Yuan difference, hotel didn’t give any explanation. Also in the room all of powers and power sockets by inserting room key to turn them on, that means you have keep lights on when you are sleeping if you use power plug to charge phone or connect sleep machine, that make me crazy.
xing
xing 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
4/10 - 보통이에요
2025년 3월 8일
The price simply isn’t worth it.
There is no reason to pick this hotel over anywhere else in that area. The positive thing is the room is big (no shower). I will now list below the negative aspects of this accommodation.
- Staff are non existent, there is occasionally someone at the desk but never after 9pm. They are completely useless at assisting you and are unlike any other Japanese person I have encountered. They couldn’t arrange a Taxi for us, and couldn’t answer the phone either. There is no food outside of the vending machine options which are ok. If you don’t have a car I would avoid this entire AREA of Hakone. It is very beautiful landscape but extremely hard to get too - if you are out after 6pm good luck there is nothing open in even the main area of Gora which isn’t just a small town open for the attractions this area is blackout at night. The Bus stops at around 730pm. If you miss the train or bus you are at the mercy of waiting for a taxi to maybe show up unless you have a competent hotel to organise one for you.
This area seems to have infinite guest houses and hotels all with a very weird vibe seemingly run down and semi abandoned. The onsen was very average and lots of things like lights, kettles etc do not work.
The way Hakone works is there is a ropeway cable car that goes up and down the mountain and ends at 5pm this is a short walk away to the bottom at Lake Ashi which is lovely in the morning and day time then you catch the cable up to.