4/10 - 보통이에요
2025년 8월 14일
Descaso com o hospede
Reservei uma categoria c cama king, inclusive o valor para tal era diferenciado, me colocaram em um quarto q a cama nao era king, a janela nao fechava direito, e a tv ficava em outro local que não conseguia assistir da cama, fiz varias reclamações sobre o frio e a troca de quarto, so fui atendida na ultima noite, onde me acomodarem no quarto com a categoria e cana que paguei, porem a única solicitação que fiz e busquei antes da reserva seria um quarto e andar não fumante, me garantiram que i hotel era 100% livre de fumo, mas o andar 3 desde que entramos o cheiro era insuportável de cigarro, ou seja descaso total, não vale i valor pago, e olha que paguei caríssimo por cada noite.
Graziella
Graziella 님, 3박 여행
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