Hotel sucio desde que pones un pie en la entrada: el sofá del lobby está mugriento, el ascensor da asco y las habitaciones están en condiciones inaceptables. Paredes manchadas, cortinas descuidadas, baño sucio y deteriorado. La bañera tiene acumulada tanta mugre y restos de jabón que representa un peligro real de resbalón. No hay teléfono en la habitación para comunicarte con recepción —algo que debería ser obligatorio en cualquier alojamiento mínimamente decente. Durante toda la estancia no se realizó limpieza alguna, algo totalmente inaceptable.
No entiendo cómo Hotels.com puede tener este hotel en su listado. Es una vergüenza que ofrezcan un establecimiento en estas condiciones. Me siento totalmente engañado como cliente. Este lugar no cumple con estándares básicos de limpieza ni seguridad. Exijo el reembolso total de mi dinero y que se tomen medidas para retirar este hotel de su plataforma.
🚫 NO SE ALOJEN EN ESTE HOTEL. Es una experiencia pésima y una falta de respeto al cliente.
The hotel is filthy from the moment you step in. The lobby sofa is grimy, the elevator is disgusting, and the rooms are in unacceptable condition. The walls are stained, the curtains are dirty, and the bathroom is filthy and poorly maintained. The bathtub is so full of soap scum and grime that it becomes a real slipping hazard.
There is no phone in the room to contact the reception — something that should be mandatory in any decent hotel. During the entire stay, no cleaning service was provide