Skip to Main Content.
숙박 시설 등록지원내 여행
회원은 로그인 시 전 세계 10만여 개 호텔 10% 이상 할인
로그인
지금 무료 가입
고객 의견

엠버시 스위트 바이 힐튼 플래그스태프

3.5성급 숙박 시설

Embassy Suites by Hilton Flagstaff

북아리조나 대학교 근처에 있으며 산에 위치한 호텔, 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

엠버시 스위트 바이 힐튼 플래그스태프의 사진 갤러리

스낵 바
케이블 채널 시청이 가능한 42인치 평면 TV, TV
리셉션
외관
외관
엠버시 스위트 바이 힐튼 플래그스태프에서는 도보로 10분 이내 거리에 북아리조나 대학교도 있어 위치가 아주 좋습니다. 이곳에는 온수 욕조 및 피트니스 센터 등이 마련되어 있고, 바/라운지도 있어 한 잔의 여유를 만끽하실 수 있습니다. 야외 수영장 및 스낵바/델리 같은 편의 시설과 서비스가 제공되며, 객실에는 소파베드 및 냉장고도 마련되어 있어 편리합니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 아침 식사에 높은 평점을 주셨습니다.

이용 후기

10점 만점 중 7.2점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 무료 아침 식사
  • 바
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 연결 객실 이용 가능
  • 주차 가능
  • 세탁 시설

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 야외 수영장
  • 스키 패스
  • 피트니스 센터
  • 셀프 주차
  • 온수 욕조
  • 바/라운지
  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 에어컨
  • 벽난로(로비)
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 스낵바/델리

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 어린이 무료 숙박
  • 소파베드
  • 조리 도구/접시/주방 기구
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 전용 욕실
  • 별도의 침실
현재 가격은 ₩140,163
총 요금: ₩156,120
세금 및 수수료 포함
11월 24일 ~ 11월 25일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드 (2 Rooms) 사진 모두 보기

케이블 채널 시청이 가능한 42인치 평면 TV, TV

룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드 (2 Rooms)

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 26개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
별도의 침실
필로우탑 침대
암막 커튼
  • 43㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

프리미엄 스위트, 더블침대 2개, 금연 (2 Rooms) 사진 모두 보기

케이블 채널 시청이 가능한 42인치 평면 TV, TV

프리미엄 스위트, 더블침대 2개, 금연 (2 Rooms)

7.2점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 10개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
필로우탑 침대
  • 43㎡
  • 침실 1개
  • 6명
  • 더블침대 2개

스위트, 침대(여러 개), 욕실 2개 사진 모두 보기

케이블 채널 시청이 가능한 42인치 평면 TV, TV

스위트, 침대(여러 개), 욕실 2개

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 4개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
고급 침구
소파베드
필로우탑 침대
  • 43㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조 (Mobility & Hearing) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조 (Mobility & Hearing)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 3개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
고급 침구
소파베드
필로우탑 침대
  • 43㎡
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연 (2 Rooms) 사진 모두 보기

케이블 채널 시청이 가능한 42인치 평면 TV, TV

프리미엄 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연 (2 Rooms)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
필로우탑 침대
  • 43㎡
  • 침실 1개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조 (Mobility & Hearing) 사진 모두 보기

케이블 채널 시청이 가능한 42인치 평면 TV, TV

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조 (Mobility & Hearing)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
고급 침구
소파베드
필로우탑 침대
  • 43㎡
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄 스위트, 더블침대 2개, 금연 (2 Rooms, Parlor) 사진 모두 보기

케이블 채널 시청이 가능한 42인치 평면 TV, TV

프리미엄 스위트, 더블침대 2개, 금연 (2 Rooms, Parlor)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
무료 미니바 품목
평면 TV
고급 침구
소파베드
  • 43㎡
  • 침실 1개
  • 6명
  • 더블침대 2개

룸, 더블침대 2개, 금연 (2 Rooms) 사진 모두 보기

케이블 채널 시청이 가능한 42인치 평면 TV, TV

룸, 더블침대 2개, 금연 (2 Rooms)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 61개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
오리/거위털 이불
소파베드
별도의 침실
  • 43㎡
  • 침실 1개
  • 6명
  • 더블침대 2개

비슷한 숙박 시설

외관

라 퀸타 인 & 스위트 바이 윈덤 플래그스태프

  • 수영장
  • 무료 아침 식사
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 주차
10점 만점 중 9.0점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 2,423개
현재 요금 ₩112,159
총 요금: ₩124,936
세금 및 수수료 포함
11월 9일 ~ 11월 10일
라 퀸타 인 & 스위트 바이 윈덤 플래그스태프
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
706 South Milton Road, Flagstaff, AZ, 86001

인근 명소

  • 북아리조나 대학교 - 도보 2분 - 0.2km
  • 플래그스태프 시청 - 도보 13분 - 1.2km
  • 로얼 천문대 - 도보 19분 - 1.6km
  • 플래그스태프 익스트림 - 차로 4분 - 3.8km
  • 워크업 스카이돔 - 차로 4분 - 3.0km

교통편

  • 플래그스태프 풀리엄 필드 공항 (FLG)까지 차로 8분(8.1km)
  • 세도나 공항 (SDX)까지 차로 52분(50.3km)
  • Flagstaff 역까지 걸어서 14분(1.1 km)

레스토랑

  • ‪McDonald's - ‬도보 10분
  • ‪Panda Express - ‬도보 6분
  • ‪Chick-fil-A - ‬도보 4분
  • ‪Starbucks - ‬도보 9분
  • ‪Taco Bell - ‬도보 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

엠버시 스위트 바이 힐튼 플래그스태프

엠버시 스위트 바이 힐튼 플래그스태프에서는 도보로 10분 이내 거리에 북아리조나 대학교도 있어 위치가 아주 좋습니다. 이곳에는 온수 욕조 및 피트니스 센터 등이 마련되어 있고, 바/라운지도 있어 한 잔의 여유를 만끽하실 수 있습니다. 야외 수영장 및 스낵바/델리 같은 편의 시설과 서비스가 제공되며, 객실에는 소파베드 및 냉장고도 마련되어 있어 편리합니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 아침 식사에 높은 평점을 주셨습니다.

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 119개 객실
    • 총 3층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
    • 비대면 체크인 이용 가능
    • 간편 체크인/체크아웃 이용 가능
    • 최소 체크인 나이(만): 21세
    • 체크아웃 시간: 11:00
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 스마트 록 정보를 보내드립니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 21세부터
DONE

아동

    • 만 18 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다(최대 3명).
    • 유아용 침대 없음
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 가능(반려견 및 반려묘만 허용, 총 2마리까지 허용, 1마리당 최대 45 kg)*
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
    • 특정 객실만, 제한 사항 적용*
    • 반려동물 감독 필수
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 및 유선 인터넷 제공
    • 객실 내 무료 WiFi 및 유선 인터넷 제공
LOCAL_PARKING

주차

    • 시설 내 셀프 주차: 1박 기준 USD 10(자유롭게 출입 가능)
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차장
DONE

기타 정보

    • 지정 흡연 구역(위반 시 벌금 부과)
    • 시설 내 주류 허용 안 됨

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 주문 요리 아침 식사 무료 제공 - 매일 06:30 ~ 09:30
  • 바/라운지
  • 매일 무료 리셉션
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 수영장 게이트

즐길거리

  • 스키 패스
  • 근처에서 자전거 대여 가능
  • 근처에서 골프 가능
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 스키 강습 가능
  • 근처에서 스카이다이빙 가능
  • 근처에서 집라이닝 가능
  • 근처에서 스노보드 가능
  • 근처에서 와이너리 투어 가능

비즈니스 지원

  • 회의실
  • 컨퍼런스 공간(60 제곱미터)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 짐 보관 시설
  • 다국어 구사 가능 직원

시설

  • 준공연도: 1988
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 벽난로(로비)
  • 피트니스 센터
  • 야외 수영장
  • 온수 욕조
  • 연회장

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 청각보조기기 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 출입 가능한 승합차 주차장
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 폐쇄 자막 TV
  • 장애인용 전화 장비
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 42인치 평면 TV
  • 프리미엄 케이블 채널

편의 시설

  • 에어컨 및 난방

편안한 숙면

  • 오리털 이불
  • 더블사이즈 사이즈 소파베드
  • 고급 침구
  • 필로우탑 침대

여유로운 휴식

  • 별도의 거실

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 욕조 또는 샤워 시설
  • 고급 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi 및 유선 인터넷

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 전자레인지
  • 조리 도구/접시/주방 기구

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 연결/인접 객실 이용 가능

요금 및 정책

기타 선택 사항

  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능: 숙소당 USD 75의 추가 요금 부과(숙박 기간 내 1회)

주차

  • 셀프 주차 요금: USD 10(1박 기준, 자유롭게 출입 가능)

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 만 18 세 미만의 경우 수영장 또는 피트니스 시설 입장 불가

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
연기 감지기 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 CleanStay(힐튼)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

이곳의 다른 이름

Embassy Suites Flagstaff
Embassy Suites Hotel Flagstaff
Flagstaff Embassy Suites
Embassy Suites Flagstaff Hotel Flagstaff
Embassy Suites Flagstaff Hotel
Embassy Suites Flagstaff
Embassy Suites by Hilton Flagstaff Hotel
Embassy Suites by Hilton Flagstaff Flagstaff
Embassy Suites by Hilton Flagstaff Hotel Flagstaff

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 엠버시 스위트 바이 힐튼 플래그스태프 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 엠버시 스위트 바이 힐튼 플래그스태프의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

엠버시 스위트 바이 힐튼 플래그스태프에 수영장이 있나요?

예, 야외 수영장이 있습니다.

엠버시 스위트 바이 힐튼 플래그스태프에 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 반려견 및 반려묘 동반이 가능합니다. 총 2마리까지 동반 가능하며 허용되는 최대 무게는 1마리당 45 kg입니다. 숙소당 숙박 기간 내 1회 USD 75의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

엠버시 스위트 바이 힐튼 플래그스태프에 주차장이 있나요?

예. 셀프 주차 비용은 1박 기준 USD 10입니다.

엠버시 스위트 바이 힐튼 플래그스태프의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 체크아웃 시간은 11:00입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 간편 체크인 및 체크아웃, 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.

엠버시 스위트 바이 힐튼 플래그스태프 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

자전거 타기, 하이킹, 등산 같은 액티비티를 즐겨보고 인근 골프 코스에서 스윙을 연습해 보세요. 카지노 게임, 동굴 탐험, 사냥 같은 활동을 인근에서 함께 즐기실 수 있습니다. 온수 욕조에서 목욕으로 피로를 풀어보고 야외 수영장에서 신나게 수영을 즐겨보세요. 또한, 엠버시 스위트 바이 힐튼 플래그스태프에는 피트니스 센터도 마련되어 있습니다.

엠버시 스위트 바이 힐튼 플래그스태프 주변에는 무엇이 있나요?

엠버시 스위트 바이 힐튼 플래그스태프에서 차로 8분이면 플래그스태프 풀리엄 필드 공항 (FLG), 걸어서 10분이면 북아리조나 대학교에 가실 수 있습니다. 많은 분들이 호텔의 위치가 편리하다고 평가합니다.

엠버시 스위트 바이 힐튼 플래그스태프 이용 후기

이용 후기

7.2

좋아요

7.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 좋아요

Time for a remodel. Old carpet, drapes with missing pull handles and furniture is old and stained. Needs to be lightened up and updated. Especially for the price.
Rannita 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Trash bin in bedroom had trash in it when I arrived. Toilet seat wabbled from side to side. Heat in hotel has not been turned on in the rooms, as I learned when I checked out; my fan blew air but no heat. I was cold at night amd slept in warm clothing and socks. I shared all this info. with the front desk mid-afternoon (after my first night), and I returned late that night and was informed then that Maintenance had already left for the day BEFORE I initially spoke to the front desk mid- afternoon. Therefore, nothing had been done regarding my room. I was offered another room for the 2nd night of my 2-night stay but when I saw that room, the tub was running water (weakly) and could not be shut off so I stayed in my initially assigned room. The room with the tub running water is on the first floor. Hotel has a very worn and old appearance. I was told the hotel in in the process of transition (new ownership coming in and renovations forthcoming). I was not happy with the conditions of the hotel and would not return unless I knew the conditions had improved dramatically.
Carl 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Jesus 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

The building is older and could use upgrades to the rooms, but all the amenities and staff were very good
Darlene 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Room was very dated, musty smell, not like the usual embassy suites experience. Would not stay there again
Maria 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

I did not partake in the food and beverages.
Kirsten 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

The hotel is showing its age , needs updating. We waited for a cart to carry our luggage to the room 30 minutes , the check in girl from the front desk had to go hunt for one !
Deborah 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Virgilio 님, 6박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Joshua 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Condition of room was not good - leak out of toilet, the sliding bedroom door wouldn't close because the 'pull' handle structure actually pulled out of door (problem because I had early meeting and family trying to sleep), and dripping tub faucet. I'd stayed here several years ago and it was ok but now appears degraded.
Brad 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Family friendly and good breakfast choices.
Yvette 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Disappointing stay

The thermostat didn't work. The room was freezing. It was very dark and seemed very small compared to other Embassy Suite rooms we've stayed in. They didn't input our Hilton Honors number and we had to do all kinds of work arounds to get wifi. They said our room was near a door, but that door didn't unlock from the outside. The reception was disappointing. Few chairs and tables, very meager food offered.
Deborrah 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Kathryn 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Chris 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Quick and easy check in. Friendly staff, very clean rooms
Cassondra 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Garren 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great stay!

Everything was great!
Becky 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Temper your expectations

The room was inexpensive and easy to book on Hotel.com. So, my expectations were tempered, as yours should be. The guests above me were banging around until almost midnight and I had to be up at 6AM. Call to the desk was ineffectual. The toilet had a phantom flush, also not good for restful sleep. I could not get the AC to stop blowing freezing air, so I turned it off. The TVs are not smart (no mirroring) and had the old timey cable choices with no Guide. When I checked in, I was not asked for my Hilton number so the internet would not have been free. I went to the desk and remedied that. The rear parking lot was sketch. There were unsavory characters cutting through from the adjacent area. I found the last parking spot in front. On the bright side, the breakfast was plentiful and decent. Even had an omelet bar and fountain coke products (yay!) Would I do it again? Maybe. I was only there to sleep in anticipation of hiking Mt. Humphreys the next morning - which I did.
Joel 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great stay with wonderful staff!

The staff was extremely friendly and accommodating. I was in town for a medical procedure and they were able to check me in a little early so I could get some rest. The room was very nice and well laid out!
Neva 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Chris 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

disappointed

it was okay Our coffee pot did not work multiple attempts at replacing never happened our bathroom sink was plugged and we reported it the only thing they did was remove the drain opener and left it on our sink very unsightly there was a mixup at front desk with the room we paid for and was not given to us I would not stay here again
Ruth 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Thomas 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Daniel 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Joseph 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기