8/10 - 매우 좋아요
2025년 9월 1일
Ótimo atendimento, mas não chega a ser resort.
Seguem minhas considerações sobre o Ferradura. Já estive em outros hotéis e, para mim, ele é grande, mas não chega a ter estrutura de resort.
Pontos positivos: a comida é muito saborosa e os funcionários (garçons, piscineiros, salva-vidas, limpeza) são extremamente simpáticos e atenciosos. O serviço de limpeza me surpreendeu positivamente: mesmo sem sinalizar, encontrei o quarto organizado após ter saído com pressa.
Estrutura: o hotel é dividido por uma rua. Na Ala 1 ficam recepção, brinquedoteca, algumas piscinas e quartos acessíveis apenas por escada. Na Ala 2, restaurante, academia, sauna, piscinas principais e acesso rápido à praia. Inicialmente fiquei na Ala 1, em um quarto de três lances de escada, o que dificultou com criança de colo. Após a mudança para a Ala 2, a estadia ficou muito mais agradável.
Sugestões de melhoria: disponibilizar ferro e tábua nos quartos; movimentar mais a área da piscina com serviço ativo de bar; melhorar manutenção (chuveiro ruim na Ala 1, frigobar interferindo na TV na Ala 2); oferecer atrações noturnas para adultos; evitar falhas como a do bolo de aniversário, que não foi entregue no jantar conforme esperado. Além disso, a piscina principal ficou fechada dois dias, e na aquecida não havia funcionário do bar por perto.
Conclusão: ótima comida e equipe educada, mas pelo valor, o hotel ainda precisa melhorar alguns pontos. A experiência foi boa, mas não marcante, é aquele famoso “tá visto”.
실제 이용하신 고객
3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
