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그란드 오텔 빌라 카스타뇰라

5.0성급 숙박 시설

Grand Hotel Villa Castagnola

해변에 자리한 고급형 호텔, 차니 공원에서 가까우며 스파 이용 가능

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그란드 오텔 빌라 카스타뇰라의 사진 갤러리

외관
외관
내부
실내 수영장, 일광욕 의자
관광명소
그란드 오텔 빌라 카스타뇰라에서는 해변에서 비치 파라솔 또는 일광욕 의자 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 5분 거리에는 루가노 호수도 있습니다. 실내 수영장에서 신나는 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지, 바디 랩, 매니큐어 및 페디큐어 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 3 개의 레스토랑 중 한 곳인 Le Relais의 경우 지중해 요리 전문이며, 아침 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 호텔의 기타 편의 시설과 서비스로는 풀사이드 바, 피트니스 센터, 야외 테니스 코트 등이 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 전반적인 숙박 시설 상태에 대단히 만족하셨어요.
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.6점.
최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 스파
  • 무료 아침 식사
  • 연결 객실 이용 가능
  • 바
  • 전기차 충전소
  • 수영장

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 3 개의 레스토랑 및 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 실내 수영장
  • 야외 테니스 코트
  • 피트니스 센터
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 비치 파라솔
  • 비치 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 주차 대행

가족 여행객을 위한 편의 시설 (6)

  • 무료 유아용 침대
  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • TV
  • 정원
  • 테라스
현재 가격은 ₩705,326
총 요금: ₩748,948
세금 및 수수료 포함
11월 26일 ~ 11월 27일

이 숙박 시설을 좋아하는 이유

스파 생츄어리
풀 서비스 스파에서는 페이셜부터 마사지까지 매일 다양한 트리트먼트를 제공합니다. 한증막, 사우나 또는 터키식 목욕탕에서 휴식을 취하세요. 운동 후 정원을 산책하세요.
호숫가 럭셔리 탈출
이 부티크 호텔의 정원 전망 레스토랑에서 상쾌한 음료를 즐겨보세요. 숨막히는 도심과 호수의 전망이 평화로운 럭셔리 휴양지를 연출합니다.
풍미 가득한 식사 장면
3개의 레스토랑에서 지중해 요리를 맛볼 수 있으며, 스타일리시한 바에서 저녁의 매력을 더하세요. 무료 조식 뷔페와 객실 내 샴페인 서비스는 숙박의 품격을 높여줍니다.

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

스탠다드 더블룸 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 미니바

스탠다드 더블룸

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 7개)

주요 특징

데크/파티오
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
  • 30㎡
  • 3명
  • 싱글침대 2개

주니어 스위트 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 미니바

주니어 스위트

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

데크/파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
  • 45㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 싱글침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 더블침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

스위트 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 미니바

스위트

주요 특징

데크/파티오
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
  • 60㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 싱글침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 더블침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

슈피리어 더블룸 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 미니바

슈피리어 더블룸

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 12개)

주요 특징

데크/파티오
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
  • 35㎡
  • 호수 전망
  • 2명
  • 싱글침대 2개 또는 더블침대 1개

이그제큐티브룸 사진 모두 보기

이그제큐티브룸 | 1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 미니바

이그제큐티브룸

주요 특징

데크/파티오
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
  • 55㎡
  • 3명
  • 싱글침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 더블침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

베이직 더블룸 또는 트윈룸, 마당 사진 모두 보기

베이직 더블룸 또는 트윈룸, 마당 | 1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 미니바

베이직 더블룸 또는 트윈룸, 마당

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)

주요 특징

데크/파티오
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
  • 24㎡
  • 3명
  • 싱글침대 2개 또는 더블침대 1개

클래식 더블룸 또는 트윈룸, 정원 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 미니바

클래식 더블룸 또는 트윈룸, 정원

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 10개)

주요 특징

데크/파티오
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
  • 35㎡
  • 3명
  • 싱글침대 2개 또는 더블침대 1개

비슷한 숙박 시설

복도

호텔 스플렌디데 로얄

  • 수영장
  • 스파
  • 공항 교통편
  • 반려동물 동반 가능
10점 만점 중 9.4점, 최고예요, 이용 후기 450개
현재 요금 ₩696,963
총 요금: ₩740,267
세금 및 수수료 포함
11월 13일 ~ 11월 14일
호텔 스플렌디데 로얄
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Viale Castagnola 31, Lugano, TI, 6906

인근 명소

  • 푸니콜라레 몬테 브레 - 카사라테 스테이션 - 도보 1분 - 0.0km
  • 차니 공원 - 도보 11분 - 1.0km
  • 대회의장 - 도보 14분 - 1.2km
  • 루가노 호수 - 도보 16분 - 1.4km
  • LAC 루가노 아르테 에 큘투라 - 차로 4분 - 2.5km

교통편

  • 아그노 공항 (LUG)까지 차로 10분(7.6km)
  • 말펜자 국제공항 (MXP)까지 차로 76분(80.5km)
  • Lugano 역까지 걸어서 27분(2.2 km)
  • 루가노 (QDL-루가노 역)까지 걸어서 28분(2.2 km)
  • Melide 역까지 차로 9분(9km)
  • Lugano Funicular 역까지 걸어서 28분(2.3km)

레스토랑

  • ‪La Fermata - ‬도보 12분
  • ‪Lugano Marittima - ‬도보 15분
  • ‪Pane & Zucchero - ‬도보 6분
  • ‪Antica Osteria del Porto - ‬도보 14분
  • ‪Lanchetta - ‬도보 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

그란드 오텔 빌라 카스타뇰라

그란드 오텔 빌라 카스타뇰라에서는 해변에서 비치 파라솔 또는 일광욕 의자 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 5분 거리에는 루가노 호수도 있습니다. 실내 수영장에서 신나는 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지, 바디 랩, 매니큐어 및 페디큐어 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 3 개의 레스토랑 중 한 곳인 Le Relais의 경우 지중해 요리 전문이며, 아침 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 호텔의 기타 편의 시설과 서비스로는 풀사이드 바, 피트니스 센터, 야외 테니스 코트 등이 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 전반적인 숙박 시설 상태에 대단히 만족하셨어요.

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 74개 객실
    • 총 5층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 비대면 체크인 이용 가능
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 정오
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
    • 궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 탁아 서비스*
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 불가
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 및 유선 인터넷 제공
    • 객실 내 무료 WiFi(속도: 500Mbps 이상(6명 이상 또는 10대 이상 가능)) 및 유선 인터넷 제공
LOCAL_PARKING

주차

    • 시설 내 셀프 주차(보안, 지붕 없음): 1일 기준 CHF 20, 자유롭게 출입 가능
    • 시설 내 주차 대행(보안, 지붕 있음): 1일 기준 CHF 30
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
    • 시설 내 주차 공간 제한
    • 시설 내 전기차 충전소
    • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
    • 시설 내 차고
DONE

기타 정보

    • 지정 흡연 구역(위반 시 벌금 부과)

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 무료 제공 - 매일 07:00 ~ 10:30
  • 3 개의 레스토랑
  • 바/라운지
  • 풀사이드 바
  • 심야 룸서비스
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 객실 내 어린이 돌봄 서비스(요금 별도)

즐길거리

  • 쇼핑

비즈니스 지원

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 회의실
  • 컴퓨터 스테이션
  • 컨퍼런스 공간(452 제곱미터)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 리무진/타운카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 무료 신문(로비)
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 일광욕 의자
  • 로맨스 패키지

시설

  • 준공연도: 1880
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • 도서관
  • 벽난로(로비)
  • 피트니스 센터
  • 실내 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 야외 테니스 코트
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 스팀룸
  • 연회장

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 계단 난간
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능
  • 출입구까지 통로에 계단 없음

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • DVD 플레이어
  • 42인치 평면 TV
  • 위성 TV 채널
  • 유료 영화

편의 시설

  • 에어컨 및 난방
  • 천장형 선풍기
  • 미니바
  • 에스프레소 메이커
  • 전기 주전자
  • 목욕가운 및 슬리퍼
  • 어린이 목욕가운 및 어린이 슬리퍼

편안한 숙면

  • 저자극성 침구
  • 베개 종류 선택 가능
  • 오리털 이불
  • 암막 커튼
  • 방음 객실
  • 턴다운 서비스
  • 고급 침구
  • 유아용 침대(무료)

여유로운 휴식

  • 테라스 또는 파티오

욕실 편의 시설

  • 비데
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 칫솔과 치약

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 신문
  • 무료 WiFi(500Mbps 이상(6명 이상 또는 10대 이상 가능) 속도) 및 무료 유선 인터넷
  • 전화

식사 및 음료

  • 샴페인 서비스
  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 매일 하우스키핑
  • 객실 내 금고
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 현지 지도

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

Clarins Wellness Corner에는 2개의 트리트먼트 룸이 마련되어 있습니다. 딥티슈 마사지, 얼굴 트리트먼트, 바디 랩, 바디 스크럽 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나, 스팀룸, 터키식 목욕탕/함맘 등이 마련되어 있습니다.

스파는 매일 운영됩니다. 만 13 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 스파 입장이 가능합니다.

다이닝

Le Relais - 지중해 요리 전문 레스토랑이며, 아침 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 날씨에 따라 야외에서 식사를 하실 수 있습니다.
Ristorante Arté al Lago - 지중해 요리 전문 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 미리 예약하셔야 합니다. 특정일에 운영됩니다.
La Rucola - 정원 전망을 즐길 수 있는 지중해 요리 전문 레스토랑이며 점심 식사, 저녁 식사 및 가벼운 식사를 제공합니다. 날씨에 따라 야외에서 식사를 하실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.

수상 내역 및 제휴

이 숙박 시설은 Small Luxury Hotels of the World의 회원사입니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 1박 기준 1인당 CHF 4.50의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 15 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.
  • 관광 요금: 1박 기준 1인당 CHF 0.15

기타 선택 사항

  • 이른 체크인: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

아동 및 추가 침대

  • 객실 내 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
  • 간이 침대: CHF 120의 요금으로 이용 가능(1박 기준)

주차

  • 셀프 주차(지붕 없음) 요금: CHF 20(1일 기준, 자유롭게 출입 가능)
  • 주차 대행 요금(지붕 있음): CHF 30(1일 기준)
  • 주차 시 높이 제한 적용

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 만 13 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 스파 입장 가능
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
해당 국가/지역의 법에 따라 9월 01일부터 5월 31일까지 특정 시간대에 에어컨이 가동되지 않을 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
장기 임대를 환영합니다.
소화기, 연기 감지기, 보안 시스템 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 주요 신용카드, 직불카드, 모바일 결제, 현금입니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express, Union Pay, Eurocard
Apple Pay, TWINT 등의 모바일 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.

국가 공인 등급

해당 기관에서 부여한 이 호텔의 등급은 5등급(단위: stars)입니다.

이곳의 다른 이름

Grand Hotel Castagnola
Grand Hotel Villa Castagnola
Grand Hotel Villa Castagnola au Lac
Grand Hotel Villa Castagnola au Lac Lugano
Grand Villa Castagnola au Lac
Grand Villa Castagnola au Lac Lugano
Villa au Lac
Villa Castagnola
Villa Castagnola au Lac
Villa Castagnola Hotel
Grand Hotel Villa Castagnola Lugano
Grand Villa Castagnola Lugano
Grand Villa Castagnola
Grand Hotel Lugano
Grand Villa Castagnola Lugano
Grand Hotel Villa Castagnola Hotel
Grand Hotel Villa Castagnola Lugano
Grand Hotel Villa Castagnola Hotel Lugano

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 그란드 오텔 빌라 카스타뇰라 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 그란드 오텔 빌라 카스타뇰라의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

그란드 오텔 빌라 카스타뇰라에 수영장이 있나요?

예, 실내 수영장이 있습니다.

그란드 오텔 빌라 카스타뇰라에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다. 단, 장애인 안내 동물은 동반 가능합니다.

그란드 오텔 빌라 카스타뇰라에 주차장이 있나요?

예. 셀프 주차 비용은 1일 기준 CHF 20입니다. 주차 대행 비용은 1일 기준 CHF 30입니다. 주차 공간은 제한될 수 있습니다. 전기차 충전도 가능합니다.

그란드 오텔 빌라 카스타뇰라의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인 시 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 정오입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.

그란드 오텔 빌라 카스타뇰라 안에 카지노가 있나요?

아니요, 이 호텔에는 카지노가 없지만, 카지노 루가노(걸어서 19분 거리), 카지노 디 캄피오네(차로 17분 거리) 모두 근처에 있어요.

그란드 오텔 빌라 카스타뇰라 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

테니스 코트에서 스윙을 연습해 보세요. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 실내 수영장에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 그란드 오텔 빌라 카스타뇰라에는 사우나, 스팀룸뿐만 아니라 정원도 마련되어 있습니다.

그란드 오텔 빌라 카스타뇰라 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 3개 있으며, 야외 다이닝, 지중해 요리, 정원 전망 등을 즐길 수 있어요.

그란드 오텔 빌라 카스타뇰라에는 전용 야외 공간이 있나요?

예, 모든 객실에는 데크 또는 파티오 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.

그란드 오텔 빌라 카스타뇰라 주변에는 무엇이 있나요?

카사라테에 자리한 그란드 오텔 빌라 카스타뇰라에서 차로 10분이면 아그노 공항 (LUG), 걸어서 17분이면 루가노 호수에 가실 수 있습니다.

이용 후기

그란드 오텔 빌라 카스타뇰라 이용 후기

9.6

최고예요

9.8

청결 상태

9.6

위치

9.6

직원 및 서비스

9.4

친환경

9.4

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 최고예요

The quality of service provided by the hotel was exceptionally good. And the room was beautiful with nicely managed flower garden
Chung Yull 님, 2박 여행
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10/10 - 최고예요

대만족 스러운 호텔

위치.서비스.시설.분위기.식사.스파.. 뭐하나 빠지는거 없이 만족스러운 곳이였음. 앞으로 루가노에 갈때마다 항상 이용하게 될 마음에 쏙드는 호텔임
HYE-WON 님, 친구와 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Good

2박동안 너무 편안하게 지냈어요 루가노 역까지 가는 버스도 호텔 앞에 바로 다니고 너무 좋은 경험이었습니다
1박 여행
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10/10 - 최고예요

Wunderbares Zimmer im 4. Stock, sehr schöne Sicht auf den Monte San Salvatore. Leckeres Frühstück und herrliches Dinner. Das Spa ist sehr grosszügig, sehr gepflegt eingerichtet. Ein tolles Wochenende, das wir uns zum Hochzeitstag schenkten!
Guido 님, 2박 여행
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10/10 - 최고예요

Nicolas 님, 2박 여행
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10/10 - 최고예요

JAYME 님, 2박 여행
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6/10 - 좋아요

Noisy Room location

While the location and the service/staff are amazing, they gave us a room on first floor over the restaurant where the piano/mouse was annoying and the pets friendliness was also loud due to a dog constantly barking.
Barbara Kennedy 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Worst Ever Hotel Stay in Europe

Review of Grand Hotel Villa Castagnola – A Complete Disaster. If I could give this place a negative rating, I absolutely would. From the very first day, the experience was nothing short of shocking for a so-called 5-star hotel. On arrival, we went for breakfast and waited over an hour for a simple omelette that never arrived. During that time, not even a glass of water was offered. We had a tight schedule and eventually had to walk out. After complaining at reception, the waiter actually chased me down in the lobby, screaming at me in front of other guests, as if I had walked out on the bill. Utterly humiliating and completely unacceptable. The following day, after a long day of sightseeing, I returned to the hotel bar to share a very special moment with my wife. I had planned a surprise—telling her I would be renewing our vows and celebrating her 40th birthday with family in Cartagena, Colombia. She was overwhelmed with excitement, but in the middle of this intimate, emotional moment, the bartender told us to “keep our voices down” because the piano player was performing. The bar was empty. Imagine being told to quiet down while celebrating such an occasion. Truly disgraceful. Finally, to top it all off, on the last day I received my dry cleaning back and discovered that two very expensive pairs of pants had been ruined. They had been washed instead of dry cleaned. No apology. No accountability. No contact from management. DO NOT STAY HERE. Save yourself the disappointment!!
Ruben 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Violet 님, 친구와 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Amazing hotel

Amazing hotel and a truly special place.
steve 님, 6박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Tout était parfait sauf le check out mal organisé et trop lent!
FRANCOIS 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Best place ever

Absolutely perfect in every single way possible
Deborah 님, 9박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Wonderful, beautiful, amazing. Einfach nur toll dieses altehrwürdige Luxushotel. Stilvolle, liebevolle Einrichtung mit herrlichem hoteleigenen Park. Besonders gefallen hat mir auch der zum Hotel gehörende Lido direkt am Luganer See. Sehr, sehr empfehelnswert
Irene 님, 친구와 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Janet 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

World class service… from the moment, I walked on the property to the moment I left. I felt well cared for.
Christopher 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Gültekin 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Brian 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

The most exquisite hotel experience my husband and I have ever had. The staff went above and beyond, the grounds are impeccable, the lake views immaculate, and the amenities fantastic. We will definitely be back to beautiful Villa Castagnola.
Julia 님, 2박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Really enjoyable stay, one night easily became two and would certainly return for further visits.
David 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Beautiful property with the most amazing service! Gorgeous, classic, 10/10!
Julia 님, 1박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Elegant and old school classy but at the same time relaxed and friendly. Stunning garden and great facilities. Very good breakfast nice eating areas both indoor and outdoor.
Monica 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Fadi 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Stephanie 님, 2박 여행
Ebookers 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Thought staff service, property, and cleanliness were excellent. Small things to improve: We had a wonderful room, however, the shower was a tub shower and it was a deep tub so stepping in and out was precarious- could have used a grab bar at the back of the shower. We also had a nice patio but the table on it was very small - would be good to get a slightly larger table. Breakfast was good but the scrambled eggs did not taste like eggs- I think because there may have been a lot of cream in them. You could order an omelette/frittata for a good bit extra. Also, they never had any berries for fruit, but you could order them separately for 18 francs!! We only had a hamburger for dinner there but the reviews on the restaurant were not good. Most people said great service, food was overpriced and not that good.
Edith 님, 5박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기