무뚜 웨스트클리프 호텔(런던 사우스엔드 공항 근처)

3.0성급 숙박 시설

Muthu Westcliff Hotel (Near London Southend Airport)

웨스트클리프-온-시의 해변에 자리한 호텔, 2 개의 바/라운지 보유 및 레스토랑 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

무뚜 웨스트클리프 호텔(런던 사우스엔드 공항 근처)의 사진 갤러리

아침 식사, 저녁 식사 제공, 현지 및 세계 요리, 바다 전망
슈피리어 트윈룸 | 1 개의 침실, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼
리셉션
숙박 시설 정면
리셉션
기차역 부근에 위치한 무뚜 웨스트클리프 호텔(런던 사우스엔드 공항 근처)에서의 숙박은 웨스트클리프-온-시에서 탁월한 선택이라 할 수 있습니다. 현지 및 세계 요리 전문 식당인 Great Tides에서는 아침 및 저녁 식사가 가능합니다. 이 빅토리아 왕조 양식 호텔의 기타 편의 시설과 서비스로는 2 개의 바/라운지, 스낵바/델리, 테라스 등이 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스에 굉장히 만족했습니다.

이용 후기

10점 만점 중 7.6점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 주차 가능
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 세탁 시설
  • 금연
  • 무료 WiFi

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 레스토랑 및 2 개의 바/라운지
  • 아침 식사 가능
  • 셀프 주차
  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터
  • 비즈니스 센터
  • 회의실
  • 테라스
  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 커피/차(공용 구역)
  • 정원

가족 여행객을 위한 편의 시설 (6)

  • 어린이 무료 숙박
  • 전용 욕실
  • 별도의 침실
  • 케이블/위성 TV 채널
  • 정원
  • 테라스
현재 가격은 ₩116,398
총 요금: ₩139,677
세금 및 수수료 포함
10월 29일 ~ 10월 30일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
12개 객실 중 12개 표시 중

싱글룸

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
난방
HD TV
별도의 침실
암막 커튼
레인폴 샤워기
헤어드라이어
  • 12㎡
  • 1명
  • 싱글침대 1개

슈피리어 더블룸

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 4개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
난방
HD TV
별도의 침실
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
  • 15㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 더블침대 1개

스탠다드 더블룸

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
난방
HD TV
별도의 침실
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
  • 15㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개

더블룸 (Small)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
난방
HD TV
별도의 침실
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
  • 12㎡
  • 1명
  • 더블침대 1개

스탠다드 트윈룸

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
난방
HD TV
별도의 침실
암막 커튼
레인폴 샤워기
헤어드라이어
  • 15㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개

이그제큐티브 더블룸

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
난방
HD TV
별도의 침실
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 15㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개

더블룸 (Small)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 6개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
난방
HD TV
별도의 침실
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
  • 12㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개

스위트

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
난방
HD TV
별도의 침실
암막 커튼
레인폴 샤워기
헤어드라이어
  • 17㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 더블침대 1개

클래식 트리플룸

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
난방
HD TV
별도의 침실
암막 커튼
레인폴 샤워기
헤어드라이어
  • 15㎡
  • 3명
  • 싱글침대 1개 및 더블침대 1개

패밀리룸

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
난방
HD TV
별도의 침실
암막 커튼
레인폴 샤워기
헤어드라이어
  • 15㎡
  • 4명
  • 싱글침대 2개 및 퀸사이즈침대 1개

주니어 더블룸 (Junior Executive Room)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
난방
HD TV
별도의 침실
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
  • 16㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 더블침대 1개

슈피리어 트윈룸

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
난방
HD TV
별도의 침실
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
  • 13㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개

비슷한 숙박 시설

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
18-20 Westcliff Parade, Westcliff-on-Sea, England, SS0 7QW

인근 명소

  • 클리프 파빌리온 - 도보 3분 - 0.3km
  • 어드벤처 아일랜드 - 도보 10분 - 0.9km
  • 사우스앤드 피어 - 도보 13분 - 1.2km
  • 사우스엔드 비치 - 도보 15분 - 1.3km
  • 팰리스 극장 - 도보 20분 - 1.7km

교통편

  • 사우스엔드 공항 (SEN)까지 차로 6분(4.8km)
  • 런던 시티 공항 (LCY)까지 차로 62분(59.9km)
  • 스탠스테드 공항 (STN)까지 차로 67분(79.5km)
  • Westcliff 역까지 걸어서 9분(0.7 km)
  • 사우스엔드온시 사우스엔드 중앙역까지 걸어서 12분(1 km)
  • Southend Victoria 역까지 걸어서 18분(1.5 km)

레스토랑

  • ‪Padrino - ‬도보 8분
  • ‪Mile and a Third - ‬도보 10분
  • ‪Roberto's - ‬도보 8분
  • ‪The Cliff - ‬도보 7분
  • ‪La Petite Petanque - ‬도보 9분

이 숙박 시설에 대한 정보

무뚜 웨스트클리프 호텔(런던 사우스엔드 공항 근처)

기차역 부근에 위치한 무뚜 웨스트클리프 호텔(런던 사우스엔드 공항 근처)에서의 숙박은 웨스트클리프-온-시에서 탁월한 선택이라 할 수 있습니다. 현지 및 세계 요리 전문 식당인 Great Tides에서는 아침 및 저녁 식사가 가능합니다. 이 빅토리아 왕조 양식 호텔의 기타 편의 시설과 서비스로는 2 개의 바/라운지, 스낵바/델리, 테라스 등이 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스에 굉장히 만족했습니다.

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 55개 객실
    • 총 4층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 11:00
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
    • 주차는 MOBON 모바일 앱으로만 지불하실 수 있습니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
    • 봄 방학 기간의 체크인 최소 나이는 만 18세입니다.
DONE

아동

    • 만 2 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다(최대 2명).
    • 유아용 침대 없음
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반려동물

    • 반려동물 동반 불가
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 및 유선 인터넷 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 시설 내 셀프 주차(1일 기준 GBP 5.80)
    • 시설 내 주차 - 노외 주차 옵션 포함
DONE

기타 정보

    • 금연 시설
    • 총각 또는 처녀 파티 금지

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 영국식 아침 식사(요금 별도) - 매일 07:30 ~ 10:00
  • 2 개의 바/라운지
  • 레스토랑
  • 커피/차(공용 구역)
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 어린이 메뉴

즐길거리

  • 근처 피트니스 시설 이용
  • 근처에서 골프 강습 가능
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 카야킹 가능
  • 근처에서 스노클링 가능

비즈니스 지원

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 회의실

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원

시설

  • 1 개 동
  • 준공연도: 1891
  • 정원
  • 테라스
  • 벽난로(로비)
  • TV(공용 구역)
  • 연회장
  • 리셉션 홀
  • 빅토리아 왕조 양식

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 엘리베이터 문 너비(cm): 60

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 26인치 평면 TV
  • 디지털 TV 채널

편의 시설

  • 난방
  • 전기 주전자
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 알람 시계
  • 침대 시트 제공

여유로운 휴식

  • 각각 다른 가구 비치 및 각각 다른 스타일의 인테리어 적용

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 무료 WiFi
  • 전화

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)

이 숙박 시설의 특별한 점

다이닝

Great Tides - 바다 및 정원 전망을 즐길 수 있는 현지 및 세계 요리 전문 레스토랑이며 아침 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 날씨에 따라 야외에서 식사를 하실 수 있습니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다. 미리 예약하셔야 합니다.

요금 및 정책

필수 요금

필수 서비스 요금은 예약 시 부과되는 신용카드 확인 수수료이며 환불되지 않습니다. 신용카드 확인 수수료는 환불 불가 예약에는 부과되지 않습니다.

기타 선택 사항

  • 영국식 아침 식사: 성인 GBP 15.95, 어린이 GBP 10의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 늦은 체크아웃: GBP 35.00의 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

주차

  • 셀프 주차 요금: GBP 5.80(1일 기준)

정책

인근 건물에서 진행되는 공사로 인해 소음이 발생할 수 있습니다.
이 숙박 시설의 정책에 따라 총각/처녀 파티를 비롯한 일부 단체 행사 또는 파티는 예약이 거부된다는 점을 양지해 주시기 바랍니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Barclaycard
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

이곳의 다른 이름

Hotel Westcliff
Muthu Westcliff
The Westcliff Hotel
Muthu Westcliff Hotel
Muthu Westcliff Hotel (Near London Southend Airport) Hotel

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 무뚜 웨스트클리프 호텔(런던 사우스엔드 공항 근처) 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 무뚜 웨스트클리프 호텔(런던 사우스엔드 공항 근처)의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

무뚜 웨스트클리프 호텔(런던 사우스엔드 공항 근처)에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다. 단, 장애인 안내 동물은 동반 가능합니다.

무뚜 웨스트클리프 호텔(런던 사우스엔드 공항 근처)에 주차장이 있나요?

예. 셀프 주차 비용은 1일 기준 GBP 5.80입니다.

무뚜 웨스트클리프 호텔(런던 사우스엔드 공항 근처)의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 11:00입니다. GBP 35.00의 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

무뚜 웨스트클리프 호텔(런던 사우스엔드 공항 근처) 안에 카지노가 있나요?

아니요, 이 호텔에는 카지노가 없지만, 젠팅 카지노(걸어서 5분 거리), 랑데뷰 사우스엔드 카지노(차로 3분 거리) 모두 근처에 있어요.

무뚜 웨스트클리프 호텔(런던 사우스엔드 공항 근처) 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

하이킹, 카야킹, 패러세일링 같은 액티비티를 즐겨보고 인근 골프 코스에서 스윙을 연습해 보세요. 2 개의 바, 정원 같은 편의 시설을 이용해 보세요.

무뚜 웨스트클리프 호텔(런던 사우스엔드 공항 근처) 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, Great Tides에서는 야외 다이닝, 현지 및 세계 요리, 정원 전망 등을 즐길 수 있어요.

무뚜 웨스트클리프 호텔(런던 사우스엔드 공항 근처) 주변에는 무엇이 있나요?

웨스트클리프-온-시 중심부에 자리한 무뚜 웨스트클리프 호텔(런던 사우스엔드 공항 근처)에서 걸어서 9분 거리에는 Westcliff 역이 있으며, 3분이면 클리프 파빌리온에 가실 수 있습니다.

이용 후기

무뚜 웨스트클리프 호텔(런던 사우스엔드 공항 근처) 이용 후기

7.6

좋아요

8.0

청결 상태

8.6

위치

8.2

직원 및 서비스

7.0

친환경

7.2

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 좋아요

Overall service was good with hotel reception very friendly. Location good but parking not great! Room clean but tired looking, needs refurb.
John 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

The worst hotel experience I have ever had, I was in Southend for a family wedding checked in about 4 pm git to the room tv remote was barely working, went out for a late lunch, came back for a shower no hot water available, so due to time constrictions just got changed and went to the reception got back at 1am hotel locked took 20 minutes until the night porter arrived to let us in settled in for the night got up this morning again absolutely no hot water available for either a bath or shower packed went to check out talking to other guests in the way downstairs all found the same no hot water and absolutely no explanation got to reception no sign of any staff apart from a dining waitress who told us breakfast wouldn’t be available and she had no idea where the receptionist was myself and other guests just left our room keys on reception desk and left absolutely disgusted never again.
Michael 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Terrible stay no hot water the whole stay No one at reception when arrived waited 45 mins Bathroom was filthy We booked the suite very disappointed
Lisa 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

A Nightmare

A disaster. Had booked for 2 nights. But moved to another hotel for the second night. The Muthu hotel should not have been open. They knew they had a plumbing problem,which meant there was no hot water. The room was old and needed renovation. The double bed had a thin sprung mattress that must have been so old that the springs moved in all directions. The so called clothes closet, which also acted as a storage cupboard only had three coat hangers for a family room. The upstairs corridors and stairs had obviously not been vacuumed the day we were there. The reception area and downstairs lounge were very clean and bright. They had obviously been renovated, but the upstairs Disasterous.
Alan 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Lucy 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great welcome, rooms & internet

1 night only, fantastic welcome & help with the Parking App (Thanks!) The room was lovely, bathroom new & spotless
Amanda 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

The Personal staff was friendly. But anything else …. Weit entfernt von Standard.
Stefan 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

I’d probably give it a swerve

The experience at this hotel wasn’t great. The staff were friendly but our room didn’t have any toiletries or iron/ironing board in it despite pamphlets to the contrary. I phoned down to reception and the toiletries were provided, the hot water in the shower didn’t seem to work, another call to reception and we were told to keep the hot tap in the sink and the shower running at the same time for 10 minutes before it gets hot, which worked but it such an awful waste of water during this drought of a summer. By the time I noticed the iron was missing I lacked the motivation to make another call to reception. The sheets had some rather nasty looking stains on them, as did the sofa in receptions. There was loud music coming from somewhere in the hotel until about 3.30am which made for a terrible nights sleep, not to mention the noisy pigeon population that had made the dingy courtyard our frosted windows looked out upon, another source of unwanted sound. Floorboards above very creaky and thin walls meant it was very easy to hear doors slamming shut in the morning.
Alastair 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Quite area in walking distance to central Southend

Very friendly and helpful staff, clean rooms, nice bathroom, pleasant hotel bar.
1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Great staff make up for a lacklustre stay

The hotel appears to have a long standing issue with the hot water, so much so that there was a notice on the toilet cistern saying so. Both the shower and hot watertap must be run at the same time. If we knew we wouldn't have booked. The walls are thin, we could hear other residents in the wee small hours, and there was a persistent and intermittent scratching through the night which I suspect was a rodent. The last time I looked at the clock it was 3am. I have never had to write a review like this before, however it's fair to say you get what you pay for.
2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Your staff were amazing
Fiona 님, 1박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Brenda 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

J S 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Issue with hot water. Sometimes had to wait a long time before water heated up. Once when showering, the water went cold in the middle of the shower. Also sink wasn't very broad; each time I washed my face, water dripped from my chin on to the floor which I then had to clean up
Alex 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Polite staff. I only stayed for one night. The rooms are a little dated but clean. Close to seafront and Cliffs Pavilion. Reasonably priced for my short stay.
Stuart 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Fiona 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Our room looked literally NOTHING like the charming photo - we had a single and a double bed in a quite old fashioned room. No air con. Heat blasting in the windows. Which opened, so that's good! Still nice though. Very old fashioned and charming. Oh god and the elevator is VERY small, so if you dislike small spaces... but the bar and bar staff rock! And front desk guy was lovely.
Lisa 님, 친구와 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Julio 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Staff were excellent especially the receptionist on duty am 25/26 /28of June so helpful he booked the parking on my car . The only downside for me was a nois how do you spell noisy couple in the next room but apart form that excellent,wonderful breakfast
Graham 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Tired looking interior

Very tired looking hotel. TV remote didnt work. Very creaky floors. Strange musky smell.
Justin 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

It’s a very traditional hotel in a lovely, scenic landscape. It also provides a lot of entertainment for youths. It is within walking distance to the station, the High Street and it’s by the sea with a wonderful park in front of it.
Vera 님, 8박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Suzanne 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

The hotel overal was okey, nice family room, good location for shopping, walkable to the sea site. The minus was the hot water which you have to wait like 10 mins and you have to constantly run water to get warm/hot, which in mine opinion its waste of the water and the boiler should be change at that stage. At the front of the reception we have slight struggle to get hold as was no one at the desk and no ring bell or anything to be able get attention. By the way we didn't hear when we check out from the receptionist words " I hope we see you again", instead we heard " okey, bye" which put us off more to the hotel.
Irena 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

A short stay while visiting Cliffs Pavilion.
Timothy 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Disappointing room. Ratty decor. TV didn't work, no curtains and just one set of blinds. The bathroom stank. Was only staying one night and wouldn't have stayed longer.
Alison 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기