4/10 Regular
22 de noviembre de 2025
La experiencia con hoteles Balderrama fue pésima y el Hotel Posada del Hidalgo no fue la excepción. Habiamos confirmado con el Hotel que alguien nos estaría esperando en la estación del tren para llevarnos al hotel. A la hora de llegar, resulto que no tenian nuestros nombres y no tenian ninguna solución mas que decir no estabamos en la lista. Subimos a un taxi donde se acerco alguien del hotel informándonos que nosotros tendríamos que pagar. Al final si nos reembolsaron el costo del taxi ya que reconocieron su error, pero fue un disgusto grande que nos dejo con mal sabor de boca. Uno espera un servicio de primera cuando es por lo que estas pagando. La comida en el restaurante del hotel dejaba muchísimo que desear. Y para terminar con broche de oro, el show del Zorro es una farsa total. La cama en la que dormí rechinaba con cada movimiento al punto que me despertó varias veces durante la noche. La frase en la pagina de Hotels.com acerca de este hotel que dice "where river views and luxurious amenities come together" es una mala representación de este hotel.
Lu
Lu, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
